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账户钱包


观测云费用中心账号是专用于管理使用观测云产品产生的计费相关的独立账号,一个费用中心账号可以关联多个工作空间计费。在观测云费用中心可以进行现金充值、管理代金券、管理预购卡。

注意

  • 若选择观测云费用中心账号结算,观测云按量付费账单抵扣顺序为:普通代金券,满减代金券,预购卡,现金,预购卡余额(欠费负值);短信和拨测的按量消费,只能使用现金和预购卡或者预购卡余额支付。
  • 若选择云账号结算,观测云按量付费账单抵扣顺序为:普通代金券,满减代金券,预购卡,云账号现金余额。短信和拨测的按量消费,只能使用预购卡和云账号现金余额支付。

现金管理

现金余额是通过线上充值或者线下汇款充值的剩余可用金额。开通观测云商业版,即可在观测云观测云费用中心为账户进行充值。

充值

在观测云工作空间付费计划与账单,点击右上角进入费用中心,即可进入观测云费用中心进行账户充值;或者直接在观测云工作空间付费计划与账单,点击充值为账号进行充值。

线上充值

1、在观测云费用中心充值页面,输入需要充值的金额,充值方式选择支付宝,点击充值

2、在支付宝收银台,用手机扫描二维码进行付费。

3、提示付款成功,自动返回商户。

4、充值成功后,自动返回观测云费用中心,现金余额增加充值的金额。若有问题可在支持中心提交工单进行咨询。

线下汇款

在观测云费用中心充值页面,充值方式选择线下汇款,根据页面上提供银行账号信息直接进心汇款,观测云费用中心收到汇款后会尽快进行充值。

代金券管理

代金券支持用于观测云按量扣费、云账号扣费。分成普通代金券和满减代金券,普通代金券可以通过分配的方式获取,满减代金券现金购买预购卡到一定程度系统会自动分配。

注意:预购卡一旦购买不能退款。详情可前往观测云官网的大客户优惠计划,联系销售顾问进行购买。

激活代金券

激活代金券有两种方式,一种是观测云费用中心管理员直接在后台激活代金券到指定账户;另外一种是代金券给到企业后,企业在观测云费用中心直接激活。

在观测云费用中心,点击管理代金券 > 激活代金券,输入代金券激活码,确认提交。

激活码提交成功后,在管理代金券中可查看激活的代金券面值、当前余额、状态、激活时间等信息。

注意:代金券激活后需要有效期内用完,超过有效期后将无法继续使用。

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