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静默管理


您可以对当前工作空间下不同的监控器、智能巡检、自建巡检、SLO、告警策略的全部规则进行静默管理。此处的静默指的是:满足静默规则的事件不会发送告警通知,但事件数据依然产生。设置静默后,静默对象在静默时间内不会向任何告警通知对象发送告警通知

开始新建

  1. 输入静默规则的名称,按需输入该规则的描述;
  2. 选择静默范围
  3. 定义静默时间;
  4. 为静默规则配置对应的通知对象,自定义相关的通知内容以确保被通知人能够了解静默详情,并设定触发通知的时间(包含立刻、静默开始前 15 分钟、静默开始前 30 分钟、静默开始前 1 小时);
  5. 添加附加信息,标识静默的原因或来源等,从实际业务的角度获取各种监控场景的信息;
  6. 点击保存。

静默范围

主要包含四个维度:

选择需要静默的监控规则,包含【监控器】【智能监控】【智能巡检】【SLO】;可多选。选中的监控规则在静默时间内不发送告警通知,但仍然会产生事件。

关联告警策略的监控规则在静默时间内不发送告警通知,但仍然会产生事件;可多选。

选择标签,若监控器属于所选标签则会被静默;可多选。

可以基于任意维度选择要静默的监控器;可多选;
可以选定相关的监控器、智能巡检、自建巡检、SLO、告警策略作为静默对象,点击 即可跳转到详情页查看详情。


高级筛选

监控规则的检测结果都会记录为事件,所有事件的属性字段都可以作为筛选条件,从而对静默范围做进一步过滤。

事件属性可以通过下拉列表提供的字段进行标签筛选;还可以手动输入 keyvalue 进行绑定。筛选条件格式如下:attribute:valueattribute:*value*-attribute:value-attribute:*value*,不同字段组合关系为 AND,相同字段的多个值为 OR。您可以对不同字段进行 AND 和 OR 的自由组合。

输入筛选条件后,针对标签存在以下几种情况:

示例:

假设前提为监控器存在 by host,service 分组。在高级筛选,我们配置 host:cn-hangzhou AND service:guance 的筛选条件。若 host:cn-hangzhou AND service:guancehost:cn-shanghai AND service:guance 这两个组合的检测对象同时触发阈值生成了事件,那么仅 host:cn-hangzhou AND service:guance 会被静默,host:cn-shanghai AND service:guance 仍然发送告警通知。

更多示例,可参考 如何理解静默规则中的事件属性

静默时间

即,在设定的时间范围内将不发送告警信息。

注意:调整全局时区不影响此处设置静默规则的静默时间。

您可以自定义告警静默的时区、开始时间和结束时间,还可以快速设定为 1 小时、6 小时、12 小时、1 天、1 周。

选定静默时间段、周期和到期时间,即可按照您的设置重复静默。


管理规则

在静默规则列表,您可以查看当前工作空间内的全部静默规则,包含其静默范围、状态信息、静默类型、重复频率、静默时间等信息。

三种静默状态

待生效:还未到静默生效时间;

进行中:正在静默时间范围内,匹配到的事件处于静默状态不会对外发送告警通知;

已过期:静默时间为过去时间,静默规则已失效。

您可以通过以下操作对列表进行管理。

  1. 搜索:基于静默范围的关键字搜索相关静默规则。
  2. 设置:调整显示列,包含规则名称、状态、静默范围、静默类型、重复、描述、静默时间;

  3. 禁用/启用:禁用/启用静默规则都会产生操作审计事件,可前往观测云工作空间管理 > 审计事件查看。

    • 启用:静默规则按照正常流程执行;
    • 禁用:静默规则不生效;若有设置静默通知策略,选择的是开始前“xx分钟”且静默通知操作还未执行的情况下,通知不会执行。
  4. 编辑:对静默任务进行重新编辑;

  5. 操作审计:点击即可跳转查看与该条静默规则相关的操作记录;

  6. 删除:被删除的静默范围将会恢复告警状态;

  7. 快捷筛选:基于状态、是否启用、静默类型、创建人和更新人五种字段进行筛选过滤。

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