MFA 管理¶

观测云提供 MFA 认证管理，帮助在账号用户名和密码之外再额外增加一层安全保护，开启 MFA 认证后，您在登录时需要进行二次校验，帮助您提高账户的安全性。

前提条件¶

在使用观测云 MFA 认证时，您需要在手机端下载并安装 Google Authenticator，用于获取 MFA 安全码。

在观测云工作空间，点击左下角您的账号 > 账号管理，在安全设置下的 MFA 认证，点击右侧的绑定。

绑定 MFA 认证支持通过邮箱进行验证，点击获取验证码输入后，点击确定。

若之前未在手机端下载并安装 Google Authenticator，您可以先去下载安装，安装完成后，使用 Google Authenticator 扫描并获取 MFA 安全码。

把获取的 6 位动态安全码填写到以上页面，并点击确定。您可以通过右上角按钮 "..." ，修改或删除添加的账号。

点击确定后，提示 MFA 绑定成功，并返回到账号管理页面，在 MFA 认证提示“已绑定”。

绑定完 MFA 认证后，当您登录观测云时，会提示如下对话框，输入通过 Google Authenticator 获取的 6 位动态安全码，并点击确定进行登录。

若您不再需要使用 MFA 认证，可以为账号解除绑定 MFA。在观测云工作空间，点击左下角账号 > 账号管理，在安全设置下的 MFA 认证，点击右侧的解绑，输入动态码，点击确定。

解绑后，您可以看到 MFA 认证提示为未绑定。

同时您会收到一封来自观测云的解绑邮件提醒。

若在登录时，安装 MFA 验证的设备不在身边，无法生成安全码进行登录，您可以联系观测云客服申请解绑。在登录页面，点击解除 MFA 绑定，选择工单类型为解绑 MFA，填入工单标题、描述和邮箱验证码，提交工单。

观测云客服收到申请后，会尽快为您处理。更多详情可参考工单管理。