故障排查
# 故障排查
SDK 初始化异常校验¶
编译运行平台为 Android 时：
查看 Logcat确认是否存在日志 Level 为 Error ，Tag 为 [FT-SDK] 前缀的日志
编译运行平台为 iOS 时：
SDK 内部会使用断言检查多项配置的正确性，在配置错误时程序会崩溃并输出相关警告，但是默认情况下只在 Debug 环境生效，建议使用离线打包工程制作自定义调试基座，并设置 Release 环境时同样生效。
点击 project -> target -> Build Settings ，搜索框搜索 ENABLE_NS_ASSERTIONS ，将 Release 对应修改为 Yes。
建议只在调试基座中配置，正常的打包发行时使用默认配置。
如果没有进行上述配置，也可以 开启 Debug 调试 ，查看 「控制台」 中的调试日志，根据日志内容判断 SDK 是否初始化成功。
开启 Debug 调试¶
您可以通过以下配置，开启 SDK 的 debug 功能。
var ftMobileSDK = uni.requireNativePlugin("GCUniPlugin-MobileAgent");
ftMobileSDK.sdkConfig({
'serverUrl': SDKConst.SERVER_URL,
'debug': true,
});
建议版本发布时，关闭这个配置
编译运行平台为 Android 时：
查看 Logcat Tag 为 [FT-SDK] 前缀的日志
编译运行平台为 iOS 时：
在 mac 上的 「控制台」中查看 SDK 调试日志。
「控制台」使用：
选中 操作 勾选 包括简介信息、包括调试信息。
选中调试的设备，点击开始按钮，在右侧的搜索条件框内输入搜索条件 [FTLog] 。此时便可以查看 SDK 的调试日志了。
Android Logcat 和 iOS Xcode Console 日志示例
SDK 正常运行但是没有数据¶
-
排查 Datakit 是否正常运行
-
确认 SDK 上传地址
serverUrl配置正确，并正确初始化。debug 模式下, 查看 Android Logcat 或 iOS Xcode Console 的同步日志。 -
datakit 是否往对应工作空间上传数据，是否处于离线状态。这个可以通过登录观测云，查看「基础设施」来确认这个问题。
数据丢失¶
丢失部份数据¶
-
如果丢失 RUM 某一个 Session 数据或 Log，Trace 中的几条数据时，首先需要排除是否在 FTRUMConfig, FTLoggerConfig, FTTraceConfig 设置了
samplerate < 1； -
采集到 RUM 数据不全，没有 Resource 或 Action 数据？
Resource 和 Action 数据是与 View 进行绑定的，需要确保有 - startView 操作，可参考 RUM-View 文档来实现 View 事件采集。
-
排查上传数据设备网络与安装 datakit 设备网路与负载问题。