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工作空间管理


在观测云费用中心,一个账户可绑定多个观测云工作空间。在管理工作空间,支持查看账户下绑定的所有工作空间、修改已绑定工作空间的结算方式,包括观测云费用中心账号、AWS 账号、阿里云账号、华为云账号 4 种结算方式。

注意:工作空间的结算方式仅支持一个月更改一次。

更改结算方式

在观测云费用中心管理工作空间,点击右侧的更改结算方式,即可为当前的工作空间更改 结算方式,支持观测云费用中心账号、AWS 账号、阿里云账号、华为云账号 4 种结算方式。

观测云费用中心账号结算

观测云费用中心账号是观测云费用中心专用于管理使用观测云产品产生的计费相关的独立账号,一个费用中心账号可以关联多个工作空间计费。

更多详情,可参考 观测云费用中心账号结算

云账号结算

云账号结算包括 AWS 账号结算阿里云账号结算华为云账号结算

更改结算方式任意选择

默认情况下,通过阿里云站点注册登录的工作空间只能选择观测云费用中心账号阿里云账号结算方式,通过AWS 站点注册登录的工作空间只能选择观测云费用中心账号AWS 账号结算方式。

更多站点选择可参考文档 站点说明

若需要任意更改结算方式,需要开启结算方式任意选择。开启以后,观测云所有用户工作空间,都可以任意选择观测云费用中心账号阿里云账号AWS 账号华为云账号结算方式。

注意:开启结算方式任意选择需要联系观测云客户经理在观测云计费平台会员管理进行更改。

工作空间锁定

锁定

观测云商业版工作空间通过绑定观测云费用中心账号或者云账号进行费用结算。

若出现费用中心账号欠费或云市场订阅异常等情况,则会触发锁定工作空间的动作。观测云提供为期 14 天的缓冲期倒计时,14 天后工作空间会被完全锁定,新数据将停止上报。

  • 在 14 天倒计时内,您可以继续查看和分析历史数据,且可以解除锁定状态,继续使用观测云;

  • 在 14 天倒计时结束后,提示工作空间锁定,此时工作空间的数据会被一键清除。如果还有使用观测云产品的需要,可以选择切换工作空间,或直接点击下方新建工作空间。

工作空间锁定说明
  • 观测云费用中心账号按照账单周期结算。账单生成后,您将收到账单生成通知的电子邮件。如果您的账户欠费,则会同时提供 14 天结算周期,临近 14 天结束会再次向您发送倒计时电子邮件通知。若 14 天后仍未结算,相关工作空间将被锁定。

  • 云账户分为阿里云账户结算、AWS 账户结算和华为云账号结算:

    • 阿里云账户结算:在阿里云云市场订阅的实例关闭或过期会触发关联工作空间锁定;

    • AWS 账户结算:在 AWS 云市场订阅的商品取消或失效会触发关联工作空间锁定;

    • 华为云账户结算:在 华为云云商店购买的商品关闭或冻结会触发关联工作空间锁定。

解锁

如上所述,在工作空间锁定提示页面,点击立即解锁跳转到观测费用中心的工作空间管理页面,无需登录。您可以更改结算方式为当前工作空间,或者点击左上角的观测费用中心进入主页为当前账户充值。

更多充值方式,请参见文档 账户钱包

不同的解锁场景
  • 企业认证账户充值后将按照账单结算。结算后,将解锁相关工作空间;

  • 对于云账户结算,在工作空间管理 > 更改结算方式中,您可以重新绑定云账户,重新订阅相关云账户,或选择观测费用中心进行结算,操作完成后相关工作空间将自动解锁。

解散

在 14 天缓冲期倒计时内,您可以在工作空间锁定提示页面,通过点击解散手动删除工作空间。工作空间删除后无法恢复,请谨慎操作。

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