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静默管理


观测云提供静默管理功能,您可以对当前工作空间下不同的监控器、智能巡检、自建巡检、SLO、告警策略的全部静默规则进行管理,设置静默后,静默对象在静默时间内不向任一告警通知对象发送告警通知。静默指的是满足条件的事件不发送告警,但事件依然产生。

新建静默规则

1、选择静默范围

  • 主要包含四个维度:
静默维度 描述
基于监控器 选择需要静默的监控器;可多选。
基于告警策略 选择告警策略,若监控器属于所选告警策略则会被静默;可多选。
基于监控器标签 选择标签,若监控器属于所选标签则会被静默;可多选。
自定义 可以基于任意维度选择要静默的监控器;可多选;
可以选定相关的监控器、智能巡检、自建巡检、SLO、告警策略作为静默对象,点击 即可跳转到详情页查看详情。
  • 事件属性:可以通过下拉列表提供的字段进行标签筛选;还可以手动输入 keyvalue 进行绑定;支持标签筛选条件静默。

更多详情,可参考 如何理解静默规则中的事件属性

输入静默范围后,针对标签存在以下几种情况:

2、定义静默时间

静默时间即表示,在设定的时间范围内将不发送告警信息。

时间设置 描述
仅一次 您可以自定义告警静默的时区、开始时间和结束时间,还可以快速设定为1小时/6小时/12小时/1天/1周。
重复 选定静默时间段、周期和到期时间,即可按照您的设置重复静默。

注意:调整全局时区不影响此处设置静默规则的静默时间。

3、配置通知对象

通知设置 描述
通知对象 每一个静默任务都可以配置相关的通知对象,您可以为静默规则的产生和修改配置一个或多个通知对象;可通过邮件、机器人(企业微信、钉钉、飞书)、Webhook 进行设置。
通知内容 设定通知对象后,您需要自定义相关的通知内容以确保被通知人能够了解静默详情,最多可包含 256 个字符。
通知时间 设定通知对象后,您需要设定触发通知的时间,支持设定立刻、静默开始前 15 分钟、静默开始前 30 分钟、静默开始前 1 小时触发通知行为。

静默规则列表

在静默规则列表,您可以查看当前工作空间内的全部静默规则,包含其静默范围、静默类型、重复频率、静默时间和操作人。

注意:静默规则管理列表仅显示未过期的静默规则。

您还可以针对静默规则进行以下操作:

操作 描述
搜索 支持基于静默范围的关键字搜索相关静默规则。
编辑 支持通过编辑对静默任务进行重新编辑。
删除 支持删除静默任务,被删除的静默范围将会恢复告警状态。
禁用/启用 支持禁用/启用静默任务:
  • 启用:静默规则按照正常流程执行;
  • 禁用:静默规则不生效;若有设置静默通知策略,选择的是开始前“xx分钟”且静默通知操作还未执行的情况下,通知不会执行;
    ⚠ 禁用/启用静默规则都会产生操作审计事件,可在观测云工作空间管理 > 基本设置 > 操作审计进行查看。
  • FAQ

    如何理解静默规则中的【事件属性】?

    当监控器产生异常事件,会发送告警通知。此时,支持基于事件维度进行告警静默:

    在设置静默规则时,可以配置事件属性,即为当前静默规则设定标签。比如,四台主机 A、B、C、D 均产生异常事件,但若不想接收来自主机 C 的告警通知,则可以在事件属性中填入 host:C。此时,当监控器捕捉到异常事件告警,会针对已配置的属性过滤筛选,仅发送主机 A、B、D 的告警通知。

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