워크스페이스에서 Agent 사용¶
워크스페이스에서 AI 드로어를 열면 Agent를 바로 선택하고, 작업을 설명하고, 실행 진행 상황과 결과를 확인할 수 있습니다. Agent 워크벤치로 먼저 전환할 필요 없이, 알림, 로그, 트레이스 또는 대시보드를 확인할 때 현재 문제를 해당 역할을 담당하는 Agent에 맡겨 지속적으로 처리하기에 적합합니다.
이 진입점은 현재 워크스페이스에서 사용 권한이 있는 Agent를 사용합니다. 구체적인 사용 가능 여부는 사이트 배포, 요금제, Agent 상태에 따라 다릅니다. 처음 사용하기 전에 관리자가 Agent 생성 및 설치를 완료해야 합니다. 현재 드로어에 작업 시작 항목이 표시되지 않으면 Agent 워크벤치에서 작업을 시작할 수 있습니다.
작업 시작¶
- 플랫폼 상단 내비게이션 바의 Obsy AI 아이콘을 클릭하여 오른쪽 드로어를 엽니다.
- Agent 영역에서 온라인 상태이고 사용 권한이 있는 Agent를 선택합니다.
- 작업 목표를 입력하되, 분석 대상, 시간 범위, 기대 결과, 작업 제한을 최대한 명확히 작성합니다.
- 현재 페이지 컨텍스트가 첨부되는지 확인하고, 출처와 분석 범위가 요구 사항에 맞는지 확인합니다.
- 전송을 클릭하고 작업 생성 확인을 기다린 후 진행 상황을 확인합니다.
예를 들어, 주문 서비스의 트레이스 상세 페이지에서 다음과 같이 요청할 수 있습니다.
현재 오류 트레이스를 분석하고, 최근 30분간의 관련 로그를 참고하여 가장 가능성이 높은 실패 노드, 영향 범위, 다음 조사 권장 사항을 설명하세요. 먼저 조회와 분석만 수행하고 설정 변경은 실행하지 마세요.
작업 목표는 최대 1,000자입니다. 제출 결과가 아직 확인되지 않은 경우 페이지 안내에 따라 확인하고, 동일한 작업을 다시 생성하지 마세요.
페이지 컨텍스트 첨부¶
지원되는 페이지에서는 현재 객체, 시간 범위, 쿼리 조건 등의 컨텍스트를 작업에 첨부할 수 있어 반복적인 설명을 줄일 수 있습니다. 제출 시 해당 시점의 컨텍스트 스냅샷이 저장됩니다. 이후 페이지를 전환하거나 시간 범위를 조정해도 제출된 작업의 분석 범위는 자동으로 변경되지 않습니다.
전송 전에 컨텍스트 요약을 확인하세요. 현재 페이지 정보를 사용하지 않으려면 컨텍스트 첨부 스위치를 끄고 작업 목표에 범위를 직접 명시할 수 있습니다. 페이지에 충분한 정보가 없는 경우 필요한 조건을 보충하세요. Agent가 현재 컨텍스트를 지원하지 않는다는 안내가 표시되면 Agent를 업그레이드하거나 첨부 기능을 끈 뒤 제출하세요.
첨부된 컨텍스트는 구성원 또는 Agent의 데이터 권한을 확대하지 않으며, Agent가 모든 관련 데이터를 획득했음을 의미하지도 않습니다.
진행 상황 확인 및 추가 문의¶
드로어의 내 작업에서 최근 작업을 확인하고, 작업 목록을 펼치고, 상태별로 필터링할 수 있습니다. 작업 상세를 열면 최신 진행 상황, 처리 대기 항목, 실패 원인 또는 최종 결과와 제출 시점의 작업 컨텍스트를 확인할 수 있습니다.
전체 과정을 확인하거나, 승인을 처리하거나, 추가로 문의해야 하는 경우 작업 세션 열기를 클릭하여 Agent 워크벤치에 있는 해당 작업의 원래 세션으로 이동합니다. 세션을 열어도 작업이 별도로 생성되지는 않습니다. 예를 들어, 기존 결론을 바탕으로 "이 판단을 뒷받침하는 로그 증거를 보완해 달라"고 계속 요청할 수 있습니다. 완료된 작업도 내 작업의 규칙에 따라 읽기 전용으로만 조회할 수 있습니다.
자주 사용하는 Agent 설정¶
Agent 영역의 설정 아이콘을 클릭하여 표시할 Agent를 선택하고 조정합니다. 최대 6개까지 유지할 수 있습니다. 온라인 상태이고 사용 권한이 있는 Agent만 새로 선택할 수 있습니다. 이미 구성된 Agent가 오프라인 상태가 되면 카드는 유지되며 오프라인으로 표시되고, 다시 온라인 상태가 되면 작업을 시작할 수 있습니다.
대상 Agent를 찾을 수 없는 경우 현재 워크스페이스, 구성원 사용 권한, Agent 상태를 확인하거나 관리자에게 문의하여 요금제와 배포가 이 진입점을 지원하는지 확인하세요.