상용 플랜 과금 체계¶
Guance 상용 플랜은 종량제 방식이며, 워크스페이스를 과금 단위로 사용합니다. 과금 주기는 일 단위로 계산되며, 매일 자정에 전날 데이터를 정산하고 청구 내역은 청구 센터에 동기화됩니다.
정산 절차¶
- 워크스페이스 내 각 서비스에서 발생한 데이터량을 개별적으로 집계합니다.
- 집계된 트래픽을 기준으로 청구 내역을 생성합니다.
-
청구 데이터는 청구 센터에 동기화되어 선택한 결제 방식으로 결제됩니다.
- 청구 센터 직접 결제(충전, 선불 카드)
- 클라우드 제공업체 자동 결제(Huawei Cloud, Alibaba Cloud, AWS, Microsoft Azure 등)
개념¶
| 용어 | 설명 |
|---|---|
| 기본 과금 | 과금 항목의 단가가 고정값입니다 |
| 단계별 과금 | 단가가 데이터 저장 정책(보존 기간)과 연동되며, 기간이 길수록 단가가 높아집니다 |
| 데이터 저장 | 데이터 유형별로 보존 기간을 사용자 지정합니다 |
과금 항목¶
메트릭 과금 방식¶
메트릭은 기본적으로 데이터 포인트 기준으로 과금되며, 시계열 기준 과금도 지원합니다.
설명
- 동일한 워크스페이스에서는 하나의 메트릭 과금 방식만 사용하며, 이중으로 청구되지 않습니다.
- 시계열 기준 과금을 사용하려면 고객 담당자에게 문의하여 전환을 신청하세요.
데이터 포인트¶
저장 주기 내에 수집된 모든 메트릭 데이터 포인트 수를 전체 집계합니다(천만 개 데이터 포인트 기준).
시계열¶
사용자가 당일에 DataKit을 통해 수집한 메트릭 데이터 중 각 메트릭에 대응하는 태그 조합 수를 집계합니다(천 건/일 기준).
자세한 내용은 시계열 로직 상세를 참조하세요.
로그¶
기능 사용 방식과 저장 방식에 따라 해당 과금 방식을 제공합니다.
표준 저장¶
기본적으로 “로그 데이터 건수 기준”으로 과금합니다. “쓰기 트래픽 기준” 과금 방식을 사용하려면 고객 담당자에게 문의하세요.
데이터 건수 기준 과금¶
매일 새로 수집된 데이터 건수를 집계하며, 로그, 이벤트 등 기능에서 생성된 데이터를 포함합니다(100만 건/일 기준).
| 데이터 유형 | 집계 범위 | 저장 정책 연동 |
|---|---|---|
| 로그 | 당일 데이터 증가분 | “사용자 지정 다중 인덱스”를 활성화하면 각 인덱스가 독립적으로 집계되고 해당 저장 정책 단가가 각각 적용됩니다 |
| 이벤트 | 모니터, SLO, 지능형 점검, 사용자 지정 이벤트에서 생성된 이벤트 | 기본적으로 로그 default 인덱스의 저장 정책 단가를 사용합니다 |
| 신서틱 모니터링(자체 호스팅 노드) | 자체 호스팅 테스트 노드가 수집한 테스트 데이터 | 위와 동일하게 default 인덱스 단가를 사용합니다 |
대용량 로그 분할 규칙
- ES 저장: 단일 로그가 10KB를 초과하면
과금 건수 = 로그 크기/10KB - SLS 저장: 단일 로그가 2KB를 초과하면
과금 건수 = 로그 크기/2KB
단일 데이터가 위 제한보다 작으면 1건으로 계산합니다.
쓰기 트래픽 기준 과금¶
사용자가 수집한 로그 쓰기 트래픽을 집계하며, 압축 전 데이터량 기준으로 과금합니다(GB/일 기준).
Warning
쓰기 트래픽 기준 과금으로 전환하려면 고객 담당자에게 문의하세요.
장기 저장¶
로그 장기 저장은 표준 저장 기간을 초과한 로그 데이터 저장량 기준으로 과금됩니다(GB/일 기준). 집계 범위는 장기 저장 전체 주기 중 표준 저장 주기를 초과한 모든 로그 데이터이며, 표준 저장 주기 내 데이터는 중복 청구되지 않습니다.
저장 예시
표준 저장 기간을 30일, 장기 저장 기간을 180일로 설정한 경우, 장기 저장은 31~180일의 데이터 총량만 집계합니다. 1~30일 데이터는 표준 저장 주기에 속하므로 장기 저장에 중복으로 포함되지 않습니다.
인덱스 고급 매칭¶
로그 인덱스의 '고급 매칭'을 활성화하면 시스템이 중앙 Pipeline을 통해 구성된 조건에 따라 로그 데이터를 매칭하고 처리합니다.
로그 자체에서 발생하는 비용 외에도 고급 매칭은 중앙 Pipeline이 실제로 처리한 데이터량 기준으로 과금됩니다(GB/일 기준). 자세한 과금 규칙은 중앙 Pipeline을 참조하세요.
설명
동일한 로그 데이터가 고급 매칭과 중앙 Pipeline의 다른 처리 규칙을 동시에 충족하는 경우, 중앙 Pipeline 처리량은 한 번만 집계되며 중복 청구되지 않습니다.
트레이스¶
트레이스 과금 범위에는 애플리케이션 성능 모니터링(APM) 및 Agent 모니터링 데이터가 포함됩니다. Agent 모니터링의 Trace는 trace_id 기준으로 중복 제거하여 집계하고, Span은 일일 신규 건수 기준으로 집계합니다.
시스템은 실제 집계 결과에 따라 과금 방식을 자동으로 선택합니다.
- Trace 수 ≥ Span 수/10이면 Trace 수 기준으로 과금합니다.
- 그렇지 않으면 Span 수 기준으로 과금합니다.
| 과금 기준 | 단위 | 집계 방식 |
|---|---|---|
| Trace | 백만 개/일 | trace_id 기준 중복 제거 집계 |
| Span | 천만 건/일 | 당일 신규 Span 수 집계 |
애플리케이션 성능 프로파일링¶
수집된 애플리케이션 성능 프로파일링 데이터 수를 집계합니다(만 건/일 기준).
청구 유의사항
Profile 데이터는 기본 속성 데이터 + Profile 분석 파일의 두 가지로 구성됩니다.
- Profile 분석 파일이 300KB를 초과하면 데이터가 여러 건으로 분할되어 과금됩니다. 과금 건수 계산 공식:
과금 건수 = 파일 크기/300KB - 분석 파일이 300KB 이하이면 1건으로 과금됩니다.
RUM PV¶
수집된 사용자 페이지 조회 수를 집계합니다(만 PV/일 기준).
청구 유의사항
PV 수와 Resource, Long Task, Error, Action 건수 합계/100 중 큰 값을 당일 과금 데이터로 사용합니다.
SPA(단일 페이지 애플리케이션)든 MPA(다중 페이지 애플리케이션)든 페이지 조회 횟수(새로고침 포함)로 집계하며, 조회 1회당 1 PV로 계산합니다.
세션 리플레이¶
has_replay: true인 session_id 수를 집계합니다(천 개 Sessions/일 기준).
장시간 세션 분할
장시간 활성 상태인 Session이 있으면 Session은 time_spent 기준으로 여러 건으로 분할되어 과금됩니다.
- Session
time_spent가 4시간을 초과하면과금 수량 = time_spent/4시간 time_spent가 4시간 이하이면 1개 Session으로 계산합니다.
네트워크¶
워크스페이스 내 eBPF로 수집된 네트워크 데이터의 host 수를 집계합니다(네트워크 데이터를 수집한 호스트 1대/일 기준).
신서틱 테스트¶
신서틱 테스트에는 '테스트 실행 횟수' 과금과 '테스트 데이터 저장' 과금, 두 가지가 있습니다.
테스트 실행 횟수:
신서틱 테스트 작업을 활성화하고 Guance에서 제공하는 테스트 노드를 통해 테스트 결과를 반환하면, 1시간 간격으로 해당 시간 내 새로 수집된 테스트 데이터 수를 집계합니다(만 회 API 테스트/일 기준).
브라우저 테스트는 1회 실행 시 10회로 계산하며, 나머지 테스트 유형은 1회 실행 시 1회로 계산합니다.
자체 호스팅 테스트 노드를 사용하는 경우 과금 횟수는 공용 테스트 노드의 1/10에 해당하는 횟수로 계산됩니다. 즉 브라우저 테스트는 1회 실행 시 1회, 기타 테스트 유형은 1회 실행 시 0.1회로 과금됩니다.
테스트 데이터 저장:
매일 새로 수집된 테스트 데이터 건수를 집계합니다(백만 건/일 기준).
트리거¶
모니터, AI 모니터, 지능형 모니터링, SLO, 메트릭 생성 등 정기 작업의 일일 실행 횟수, 공식 제공 고급 함수 실행 호출, DataKit 또는 OpenAPI 조회 호출 횟수의 합을 집계합니다(만 회/일 기준).
| 작업 유형 | 과금 규칙 | 설명 |
|---|---|---|
| 모니터 감지(표준) | 1회/감지 | 돌발 감지, 구간 감지, 이상치 감지, 로그 감지를 제외한 기타 감지 유형 |
| 모니터 감지(복합) | 5회/감지 | 돌발 감지, 구간 감지, 이상치 감지, 로그 감지 |
| 감지 구간 중첩 | +1회/15분 | 감지 구간이 15분을 초과하면 15분을 초과한 부분을 15분 단위로 올림하여 중첩합니다 |
| AI 모니터 | 1회/감지 | 감지 1회 실행마다 |
| 지능형 모니터링(호스트/로그/애플리케이션) | 10회/실행 | 감지 1회 실행마다 |
| 지능형 모니터링(RUM) | 100회/실행 | 감지 1회 실행마다 |
| AI 지능형 모니터링 | 100회/실행 | 감지 1회 실행마다 |
| DataKit/OpenAPI 조회 | 1회/조회 | - |
| AI API 호출 | 1회/호출 | Agent Teams와 OWL 도구 모두 AI API 호출을 통해 워크스페이스 내 데이터를 조회합니다 |
| 메트릭 생성 | 1회/조회 | 메트릭 생성을 활성화한 경우 조회 1회마다 |
| DataFlux Func 고급 함수 | 1회/조회 | 고급 함수를 선택한 경우 조회 1회마다 |
| 업그레이드 정책 알림 | 100회/트리거 | 업그레이드 정책이 적용되어 알림을 보낸 경우 기록됩니다 |
| 프로그래머블 모니터/보안 모니터링 규칙 | 100회/트리거 | 감지 1회 실행마다 |
설명
계산 예시¶
-
표준 상황: “돌발 감지” 1회 실행 → 트리거 5회
-
감지 구간 초과: “이상치 감지” 1회 실행, 감지 구간 30분 → 기본 5회 + 초과분(30-15=15분, 15/15=1) → 총 6회
-
다중 감지 및 구간 초과: “구간 감지” 2회 실행, 감지 구간 60분 → 기본 2×5=10회 + 초과분(60-15=45분, 45/15=3) → 총 13회
데이터 전송¶
데이터 전송 아카이브 유형에 따라 두 가지 과금 방식이 있습니다.
| 전송 유형 | 단위 | 집계 방식 |
|---|---|---|
| 외부 저장 | GB/일 | 외부 아카이브 유형별로 압축 후 트래픽을 합산하여 일일 증가분을 집계합니다 |
| 내부 저장 | GB/일 | 내부 저장 유형별로 압축되지 않은 원본 트래픽을 합산하여 전체를 집계합니다 |
민감 데이터 스캔 트래픽¶
스캔 규칙에 따라 스캔된 민감 데이터의 원본 트래픽 크기를 집계합니다(GB/일 기준).
특정 로그 데이터 A를 스캔해야 하고 해당 데이터 내 세 필드 모두 마스킹 규칙 처리가 필요한 경우, 시스템은 세 필드에 대한 마스킹 스캔을 각각 과금합니다.
보안 탐지 스캔 트래픽¶
매일 보안 탐지 규칙이 실제로 스캔한 데이터 크기(압축 후)를 집계합니다(GB/일 기준).
오류 건수¶
매일 새로 추가된 연결 오류 데이터 건수를 집계하며, 오류 추적 센터에 수집된 오류 데이터를 포함합니다(1,000건/일 기준).
예약 보고서¶
워크스페이스 내 예약 보고서의 일일 전송 횟수를 집계합니다(회/일).
중앙 Pipeline¶
매일 중앙 Pipeline이 실제로 처리한 로그 데이터량을 집계합니다(GB/일 기준).
SMS¶
당일 전송한 SMS 수를 집계합니다(10건/일 기준).
전화¶
매일 전송한 음성 알림 횟수를 집계합니다(회/일).
Obsy AI¶
Obsy AI 서비스 구독¶
워크스페이스 내 Obsy AI 서비스의 플랜 등급과 구독 비용을 집계합니다.
과금 주기: 개통일을 구독 주기의 기준일로 하여 매월 같은 날짜에 자동 갱신됩니다. 해당 월에 그 날짜가 없으면 해당 월의 마지막 날에 갱신되며, 이후 월의 원래 주기 기준일은 변경되지 않습니다. 예: 1월 31일 개통 시 2월에는 2월 28/29일에 갱신되고, 3월에는 계속 3월 31일에 갱신됩니다.
| 플랜 | 지원 Agent 수 | 중국 지역-위안 | 중국 지역-달러 | 홍콩 및 글로벌 지역-위안 | 홍콩 및 글로벌 지역-달러 |
|---|---|---|---|---|---|
| Basic | 최대 1개 | 무료 | 무료 | 무료 | 무료 |
| Pro | 최대 3개 | ¥999 | $150 | ¥1999 | $300 |
| Team | 최대 20개 | ¥2999 | $450 | ¥5999 | $900 |
플랜 업그레이드
사용자가 Obsy AI 서비스 플랜을 업그레이드할 때 인적 검토가 필요하지 않습니다. 워크스페이스 잔액이 충분하면 시스템이 즉시 요금을 차감하고 청구서를 생성하며, 플랜 혜택과 플랜 제공 Credits이 동시에 적용됩니다.
제공 Credits
| 플랜 | 중국 지역 | 홍콩 및 글로벌 지역 | 지급 규칙 |
|---|---|---|---|
| Basic | 2,000 Credits/월 | 750 Credits/월 | 자연월 기준 매월 1일 지급, 해당 월에 초기화, 누적되지 않음 |
| Pro | 40,000 Credits/월 | 30,000 Credits/월 | 구독 주기 기준 지급, 현재 구독 주기 내 유효 |
| Team | 120,000 Credits/월 | 90,000 Credits/월 | 구독 주기 기준 지급, 현재 구독 주기 내 유효 |
제공 Credits 설명
- Basic 플랜 제공 Credits은 매월 1일에 초기화되며 다음 달로 누적되지 않습니다.
- 유료 플랜 개통 또는 업그레이드 적용 시 즉시 해당 플랜 Credits이 지급되며, 갱신 후 새 구독 주기에 따라 다시 지급됩니다.
- 플랜 제공 Credits은 해당 유효 기간 내에만 사용할 수 있으며, 만료 후에는 효력이 상실됩니다.
- Credits 계산 결과는 소수점 이하를 버리고 정수로 처리합니다.
Credits 기준¶
당일 Obsy Agent Teams, Obsy Copilot, AI 모니터 및 AI 지능형 모니터링에서 발생한 Credits 소비 총량을 집계합니다(10 Credits/일 기준).
AI 모니터 Credits 소비: 감지를 실행할 때마다 해당 감지에서 실제로 소비한 만큼 Credits이 차감됩니다. 설정된 “단일 감지 Credits 예산”은 단일 감지의 Credits 소비를 제어하는 용도이며, 매번 해당 금액이 고정 차감되는 것을 의미하지는 않습니다. 또한 매 감지는 별도로 트리거 1회로 계산됩니다.
AI 지능형 모니터링 Credits 소비: 감지를 실행할 때마다 해당 AI 분석에서 실제로 소비한 만큼 Credits이 차감되며, 매 감지는 별도로 트리거 100회로 계산됩니다.
과금 방식: Obsy AI Credits은 선불 후 사용하는 선구매 충전 방식이며, 사용량 기반 후불 결제는 지원하지 않습니다. 사용자는 고객 담당자에게 문의하여 현재 사이트와 통화에 해당하는 단가로 Credits을 선구매하고 충전해야 합니다.
차감 규칙: 시스템은 플랜 제공 Credits을 우선 차감하며, 플랜 Credits이 모두 소진되거나 만료된 후에는 선구매 Credits을 차감합니다. 선구매 Credits은 만료되지 않습니다. Credits 잔액이 모두 소진되면 Obsy AI 질의응답 및 Agent 호출 관련 서비스를 계속 사용할 수 없으며, 충전 후 다시 사용할 수 있습니다.
Credits 단가
| 사이트 | 단가 |
|---|---|
| 중국 지역 | ¥0.25 |
| 중국 지역 | $0.036 |
| 홍콩 및 글로벌 지역 | ¥0.7 |
| 홍콩 및 글로벌 지역 | $0.1 |
주의
위 단가의 단위는 10 Credits입니다.
사용량 분석¶
요금제 및 청구 > 사용량 분석에서 상용 플랜의 “로그 원본 쓰기 트래픽(바이트)” 차트는 로그 인덱스별로 구분되어 표시되며, 집계 항목 이름은 count(“Index”) 형식입니다. 여기서 Index는 로그 인덱스 이름입니다.
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