계정 지갑¶

GuanceGuance 청구 센터 계정은 Guance 제품 사용에 따른 청구 관리를 전용으로 하는 독립 계정입니다. 하나의 청구 센터 계정으로 여러 워크스페이스의 요금을 연결할 수 있습니다. GuanceGuance 청구 센터에서는 현금 충전, 바우처 관리, 선불 카드 관리를 수행할 수 있습니다.

참고:

GuanceGuance 청구 센터 계정으로 결제하는 경우, Guance종량제 청구서 차감 순서는 다음과 같습니다: 일반 바우처, 할인 바우처, 선불 카드, 현금, 선불 카드 잔액(마이너스 금액). SMS 및 신서틱 테스트의 종량제 사용분은 현금, 선불 카드 또는 선불 카드 잔액으로만 결제할 수 있습니다.
클라우드 계정으로 결제하는 경우, Guance종량제 청구서 차감 순서는 다음과 같습니다: 일반 바우처, 할인 바우처, 선불 카드, 클라우드 계정 현금 잔액. SMS 및 신서틱 테스트의 종량제 사용분은 선불 카드와 클라우드 계정 현금 잔액으로만 결제할 수 있습니다.

현금 관리¶

현금 잔액은 온라인 충전 또는 오프라인 송금을 통해 충전된 후 남은 사용 가능 금액입니다. Guance상용 플랜을 활성화하면 GuanceGuanceGuance청구 센터에서 계정을 충전할 수 있습니다.

충전¶

Guance워크스페이스의 요금제 및 청구에서 오른쪽 상단의 청구 센터로 이동을 클릭하면 GuanceGuance 청구 센터로 이동하여 계정을 충전할 수 있습니다. 또는 Guance워크스페이스의 요금제 및 청구에서 바로 충전을 클릭하여 계정을 충전할 수도 있습니다.

온라인 충전¶

GuanceGuance 청구 센터 충전 페이지에서 충전할 금액을 입력하고, 결제 수단으로 Alipay를 선택한 후 충전을 클릭합니다.

Alipay 결제 창에서 휴대폰으로 QR 코드를 스캔하여 결제를 진행합니다.

결제 성공 메시지가 표시되면 자동으로 판매자 페이지로 돌아갑니다.

충전이 완료되면 자동으로 GuanceGuance 청구 센터로 돌아가며, 현금 잔액이 충전된 금액만큼 증가합니다. 문제가 있는 경우 지원 센터에서 티켓을 제출하여 문의하시기 바랍니다.

오프라인 송금¶

GuanceGuance 청구 센터 충전 페이지에서 결제 수단으로 오프라인 송금을 선택하고, 페이지에 제공된 은행 계좌 정보를 확인하여 송금을 진행합니다. GuanceGuance 청구 센터에서 송금을 확인한 후 가능한 한 빨리 충전을 처리해 드립니다.

바우처 관리¶

바우처는 Guance종량제 차감 및 클라우드 계정 차감에 사용할 수 있습니다. 바우처는 일반 바우처와 할인 바우처로 구분됩니다. 일반 바우처는 할당을 통해 획득할 수 있으며, 할인 바우처는 현금으로 선불 카드를 일정 금액 이상 구매하면 시스템이 자동으로 할당합니다.

참고: 선불 카드는 일단 구매하면 환불이 불가능합니다. 자세한 내용은 Guance공식 사이트의 대규모 고객 할인 프로그램을 참조하여 영업 담당자에게 문의하시기 바랍니다.

바우처 활성화¶

바우처를 활성화하는 방법은 두 가지입니다. 첫째는 GuanceGuance 청구 센터 관리자가 백엔드에서 직접 지정 계정에 바우처를 활성화하는 방법이고, 둘째는 바우처가 기업에 전달된 후 기업이 GuanceGuance 청구 센터에서 직접 활성화하는 방법입니다.

GuanceGuance 청구 센터에서 바우처 관리 > 바우처 활성화를 클릭하고, 바우처 활성화 코드를 입력한 후 확인하여 제출합니다.

활성화 코드가 성공적으로 제출되면, 바우처 관리에서 활성화된 바우처의 액면가, 현재 잔액, 상태, 활성화 시간 등의 정보를 확인할 수 있습니다.

참고: 바우처는 활성화 후 유효 기간 내에 사용해야 하며, 유효 기간이 지나면 더 이상 사용할 수 없습니다.