Status Page¶

Guance는 Status Page(서비스 상태 페이지)를 제공합니다. 이 페이지에서 각 사이트의 서비스 실행 상태, SLO 신뢰성 결과, 과거 인시던트 및 유지보수 기록을 확인할 수 있습니다.

모든 사이트의 서비스 상태를 지속적으로 모니터링합니다. 서비스 문제가 발생하면 팀이 즉시 대응하여 처리합니다. 사용 중 이상이 발생한 경우, 먼저 Guance의 서비스 상태를 확인하여 플랫폼 서비스의 일시적인 변동 때문인지 판단하는 것이 좋습니다. 예를 들어 로그 전송에 실패한 경우, 우선 Guance의 로그 서비스가 정상인지 확인할 수 있습니다.

서비스 사이트¶

내비게이션 바에서 도움말 > Status Page로 이동:

구독 버튼을 클릭하면 해당 사이트의 서비스 실행 상태를 모니터링할 수 있습니다. 구독 후 서비스에 이상이 발생하면 이메일 알림을 받게 됩니다.

다음 링크를 클릭하여 Guance 각 사이트의 서비스 상태를 확인할 수 있습니다:

서비스 상태¶

각 사이트 서비스는 다음과 같은 상태를 가질 수 있습니다:

이상/지연 판단 로직¶

Status Page는 1차 기능 모듈별로 서비스 상태를 표시하며, 데이터 전송, 데이터 처리, 데이터 조회 등 2차 항목은 분리하지 않습니다. 현재 다음 모듈을 포함합니다:

시스템은 각 모듈의 모니터링 결과에 따라 서비스 상태를 판단합니다. 모듈별로 사용하는 모니터링 지표가 다를 수 있으며, 아래 표는 판단 예시입니다:

서비스 상태 관리¶

서비스 상태 페이지에서 다음을 수행할 수 있습니다:

• 각 서비스 사이트 링크를 클릭하여 해당 서비스 상태를 확인합니다;

• 서비스 상태를 실시간으로 새로고침합니다;

• 각 1차 기능 모듈의 현재 상태와 최근 24시간 상태를 확인합니다;

• 각 사이트의 최근 90일 서비스 상태와 SLO 신뢰성 결과를 확인합니다;

• 과거 인시던트 보기로 전환합니다.

서비스 안정성¶

Status Page는 각 사이트의 최근 90일 서비스 상태를 표시하고, SLO를 기반으로 서비스 안정성 결과를 보여줍니다. SLO(서비스 수준 목표)는 서비스가 지정된 기간 내에 예상된 가용성 목표를 달성했는지 측정하는 데 사용됩니다. SLO 결과를 통해 서비스가 기준을 충족하는지 빠르게 확인할 수 있습니다.

과거 인시던트¶

과거 인시던트 페이지에서 다음을 수행할 수 있습니다:

• 월별로 공개된 서비스 인시던트 및 유지보수 기록을 확인합니다;

• 인시던트와 연관된 1차 기능 모듈 및 해당 SLO 신뢰성 결과를 확인합니다;

• 서비스 상태 보기로 전환합니다.

과거 인시던트는 소속 사이트와 비즈니스 날짜별로 표시됩니다. 인시던트 기록에 다음 정보가 포함된 경우 페이지에 함께 표시됩니다:

• 인시던트 상태: 이상, 지연 또는 유지보수;

• 영향을 받은 모듈: 하나 이상의 1차 기능 모듈.

영향을 받은 모듈이 포함된 인시던트 기록은 해당 1차 기능 모듈 및 해당일의 SLO 결과와 연결됩니다. 영향을 받은 모듈이 지정되지 않은 경우 해당 기록은 사이트 수준의 기록으로 표시됩니다.