음소거 관리¶
현재 워크스페이스의 모든 모니터, 지능형 점검, 자체 호스팅 점검, SLO, 알림 정책의 모든 규칙에 대해 음소거 관리를 수행할 수 있습니다. 여기서 음소거란 음소거 규칙에 해당하는 이벤트가 알림을 전송하지 않고, SLO는 감점에 포함되지 않지만, 이벤트 데이터는 계속 생성됨을 의미합니다. 음소거를 설정하면, 음소거 대상은 음소거 기간 동안 어떤 알림 대상에도 알림을 전송하지 않습니다.
생성¶
- 음소거 규칙의 이름을 입력하고, 필요에 따라 규칙 설명을 입력합니다.
- 음소거 범위를 선택합니다.
- 음소거 시간을 정의합니다.
- 음소거 규칙에 해당하는 알림 대상을 구성합니다.
- 음소거 이유나 출처 등을 식별하기 위한 추가 정보를 추가하여 실제 업무 관점에서 다양한 모니터링 시나리오의 정보를 얻습니다.
- 저장합니다.
음소거 범위¶
주로 네 가지 차원으로 구성됩니다:
음소거할 모니터링 규칙을 선택합니다. [모니터] [지능형 모니터링] [지능형 점검] [SLO]를 포함하며, 다중 선택이 가능합니다. 선택한 모니터링 규칙은 음소거 시간 동안 알림을 전송하지 않지만, 이벤트는 계속 생성됩니다.
알림 정책에 연결된 모니터링 규칙은 음소거 시간 동안 알림을 전송하지 않지만, 이벤트는 계속 생성됩니다. 다중 선택이 가능합니다.
태그를 선택합니다. 해당 태그에 속한 모니터가 음소거됩니다. 다중 선택이 가능합니다.
임의의 차원을 기준으로 음소거할 모니터를 선택합니다. 다중 선택이 가능합니다.
관련 모니터, 지능형 점검, 자체 호스팅 점검, SLO, 알림 정책을 음소거 대상으로 지정할 수 있습니다. 를 클릭하면 상세 페이지로 이동하여 세부 정보를 확인할 수 있습니다.
적용 범위¶
음소거 범위가 "모니터링 규칙 기준", "모니터 태그 기준" 또는 "사용자 정의"인 경우 적용 범위를 구성할 수 있습니다.
기본적으로 이벤트에만 적용됩니다. "인시던트도 음소거"를 활성화하면, 이 음소거 규칙이 인시던트 알림에도 적용되어, 일치하는 범위 내에서 인시던트가 발생해도 더 이상 알림이 트리거되지 않습니다.
고급 필터¶
모니터링 규칙의 감지 결과는 모두 이벤트로 기록됩니다. 모든 이벤트의 속성 필드를 필터 조건으로 사용하여 음소거 범위를 추가로 필터링할 수 있습니다.
이벤트 속성은 드롭다운 목록에서 제공하는 필드를 사용하여 태그 필터링을 할 수 있습니다. 또한, key, value를 직접 입력하여 바인딩할 수도 있습니다.
필터 조건 형식은 다음과 같습니다: attribute:value, attribute:*value*, -attribute:value, -attribute:*value*. 서로 다른 필드의 조합은 AND 관계이며, 동일한 필드의 여러 값은 OR 관계입니다. 서로 다른 필드에 대해 AND와 OR를 자유롭게 조합할 수 있습니다.
필터 조건을 입력한 후 태그에 대해서는 다음과 같은 상황이 발생합니다:
예시:
모니터에 by host, service 그룹화가 있다고 가정합니다. 고급 필터에서 host:cn-hangzhou AND service:gc 조건을 구성합니다. 만약 host:cn-hangzhou AND service:gc와 host:cn-shanghai AND service:gc 조합의 감지 대상이 동시에 임계값을 초과하여 이벤트를 생성한 경우, host:cn-hangzhou AND service:gc만 음소거되고, host:cn-shanghai AND service:gc는 계속 알림을 전송합니다.
더 많은 예시는 음소거 규칙의 이벤트 속성 이해하기를 참조하세요.
음소거 시간¶
즉, 설정된 시간 범위 내에서는 알림이 전송되지 않습니다.
참고
글로벌 시간대를 조정해도 여기서 설정된 음소거 규칙의 음소거 시간에는 영향을 미치지 않습니다.
알림 음소거의 시간대, 시작 시간 및 종료 시간을 사용자 정의할 수 있습니다. 또한 1시간, 6시간, 12시간, 1일, 1주로 빠르게 설정할 수 있습니다.
- 시간대를 선택합니다.
- 음소거 시작 시간과 지속 시간을 선택합니다.
- 특정 시점부터 시작되는 음소거 주기를 선택합니다. 일별, 주별, 월별로 선택할 수 있습니다.
- 음소거 종료 시간(만료 시간)을 선택합니다. 위의 시간을 영원히 반복하거나 특정 시점까지 반복하도록 선택할 수 있습니다.
오른쪽 상단의 음소거 일정을 클릭하면 현재 음소거 시간 구성을 미리 볼 수 있습니다.
알림 대상¶
현재 음소거 규칙을 구성할 때 알림 대상을 지정하고 알림 내용을 사용자 정의하여 수신자가 음소거 규칙의 세부 정보를 명확히 알 수 있도록 할 수 있습니다. 또한, 알림이 트리거되는 특정 시간을 설정할 수 있습니다. 음소거 규칙이 적용된 직후에 전송하거나, 음소거 시작 15분 전, 30분 전, 1시간 전에 전송하도록 설정할 수 있습니다.
규칙 관리¶
음소거 규칙 목록에서 현재 워크스페이스의 모든 음소거 규칙을 확인할 수 있습니다. 여기에는 음소거 범위, 상태 정보, 음소거 유형, 반복 빈도, 음소거 시간 등이 포함됩니다.
세 가지 음소거 상태
- 대기 중: 아직 음소거 적용 시간이 되지 않았습니다.
- 진행 중: 음소거 시간 범위 내에 있으며, 일치하는 이벤트가 음소거 상태여서 외부로 알림을 전송하지 않습니다.
- 만료됨: 음소거 시간이 과거이며, 음소거 규칙이 더 이상 유효하지 않습니다.
다음 작업을 통해 목록을 관리할 수 있습니다:
- 검색: 음소거 범위 키워드를 기반으로 관련 음소거 규칙을 검색합니다.
- 설정: 표시할 열을 조정합니다. 규칙 이름, 상태, 음소거 범위, 음소거 유형, 반복, 설명, 음소거 시간을 포함합니다.
- 비활성화/활성화: 음소거 규칙을 비활성화하거나 활성화하면 감사 이벤트가 생성됩니다. 워크스페이스 관리 > 감사 이벤트에서 확인할 수 있습니다.
- 활성화: 음소거 규칙이 정상적으로 실행됩니다.
- 비활성화: 음소거 규칙이 적용되지 않습니다. 음소거 알림 전략이 설정되어 있고, 시작 "xx분" 전에 전송하도록 설정되어 있으며, 아직 알림 작업이 실행되지 않은 경우 알림이 실행되지 않습니다.
- 편집: 음소거 작업을 다시 편집합니다.
- 음소거 규칙 복제.
- 작업 감사: 클릭하면 해당 음소거 규칙과 관련된 작업 기록을 확인할 수 있습니다.
- 삭제: 삭제된 음소거 범위는 알림 상태를 복구합니다.
- 빠른 필터: 상태, 활성화 여부, 음소거 유형, 생성자, 수정자 다섯 가지 필드를 기준으로 필터링합니다.