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Obsy Copilot


Obsy Copilot는 워크스페이스와 함께 제공되므로 별도의 구성 없이 사용할 수 있습니다. 사용자는 자연어로 직접 질문하거나, 특정 페이지에서 Obsy Copilot가 현재 객체, 접근 가능한 워크스페이스 데이터 및 활성화된 기능을 결합하여 분석 또는 콘텐츠 생성을 수행하도록 할 수 있습니다.

Obsy Copilot은 사용자가 능동적으로 시작하는 즉각적인 작업을 대상으로 하며, 워크스페이스 내 데이터 쿼리, 분석 및 콘텐츠 생성을 보다 효율적이고 정확하게 수행할 수 있도록 지원합니다.

시작하기

플랫폼 상단 탐색 모음에 있는 Obsy AI 아이콘을 클릭하면 페이지 오른쪽에 Obsy Copilot 드로어가 열립니다. 모든 페이지에서 Obsy Copilot를 열 수 있으며, 대화 중에 페이지를 전환하거나 플랫폼을 계속 조작할 수 있습니다. 아이콘을 다시 클릭하면 드로어가 닫힙니다.

드로어 상단에는 Obsy Agent Teams 진입점이 있으며, 클릭하면 해당 작업 대시보드로 이동할 수 있습니다.

Obsy Copilot 드로어는 다음과 같은 일반 작업을 지원합니다.

  • 새 대화: +를 클릭하여 현재 대화 컨텍스트를 상속하지 않는 새 대화를 생성합니다.
  • 대화 기록: 이전 대화를 확인, 계속 진행하거나 관리합니다.
  • 확대 또는 복원: 전체 화면으로 확장하여 복잡한 콘텐츠를 확인하고, 다시 클릭하면 기본 너비로 복원됩니다.
  • 닫기: 드로어를 닫습니다. 현재 대화 내용은 계속 유지됩니다.

현재 페이지와 결합하여 질문하기

지원되는 페이지에서 Obsy Copilot를 열면 현재 객체, 시간 범위 및 필터 조건을 결합하여 질문을 이해하므로 페이지 정보를 반복해서 설명할 필요가 줄어듭니다. 예를 들어, 오류 추적 상세 페이지에서 "이 트레이스가 실패한 이유는 무엇인가요?"라고 질문하거나, 호스트 목록 페이지에서 "현재 우선적으로 확인해야 할 호스트는 무엇인가요?"라고 질문할 수 있습니다.

다음과 같은 방식으로 사용하는 것이 좋습니다.

  1. 먼저 분석하려는 상세 페이지 또는 목록 페이지로 이동하고, 적절한 시간 범위와 필터 조건을 설정합니다.
  2. Obsy Copilot를 열고 확인하려는 현상, 위험 또는 결과를 설명합니다.
  3. 객체를 전환하거나 필터 조건을 조정한 경우, 질문하기 전에 페이지에 새로운 분석 범위가 표시되는지 확인합니다.

페이지 컨텍스트는 지원되는 페이지에서만 적용되며, 현재 사용자의 데이터 및 기능 권한을 확장하지 않습니다. 페이지에서 제공하는 정보가 부족한 경우 Obsy Copilot는 부족한 증거를 설명하거나 조건을 보완해 달라고 요청합니다. 구체적인 지원 범위 및 사용 방법은 관측 가능성 분석을 참조하십시오.

모델 지능 선택

질문을 보내기 전에 작업의 복잡성에 따라 입력 영역에서 모델 지능 레벨을 선택할 수 있습니다.

레벨 사용 사례
Auto 작업에 따라 응답 속도와 분석 효과를 자동으로 균형 조정합니다. 대부분의 일상적인 질문에 적합합니다.
Fast 응답 속도를 우선시합니다. 단순 쿼리, 콘텐츠 정리 및 빠른 확인에 적합합니다.
Standard 정확성과 효율성을 균형 있게 고려합니다. 일반적인 분석 및 콘텐츠 생성에 적합합니다.
Pro 보다 심층적인 추론을 사용합니다. 복잡한 문제 해결, 계획 수립 및 다단계 분석에 적합합니다.

선택이 어려운 경우 Auto를 사용하는 것이 좋습니다. 모델 지능은 현재 대화의 후속 질문 처리 방식에만 영향을 미치며, 현재 사용자가 액세스할 수 있는 데이터, 기능 또는 작업 권한을 확장하지 않습니다. 복잡한 작업에 더 높은 레벨을 사용하면 분석에 더 오랜 시간이 걸리고 더 많은 크레딧이 소모될 수 있습니다.

대화 기록

Obsy Copilot는 대화 기록을 저장하여 이전 분석을 계속 진행할 수 있도록 합니다. 드로어 상단의 대화 기록 아이콘을 클릭하면 최근 업데이트 시간 기준으로 대화 목록을 확인할 수 있습니다.

대화 기록 목록에서 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 대화를 클릭하여 기존 컨텍스트를 복원하고 계속 질문합니다.
  • 대화 이름을 변경하여 나중에 식별하기 쉽도록 합니다.
  • 더 이상 필요하지 않은 대화를 삭제합니다.
참고
  • 대화 기록은 워크스페이스 및 사용자별로 격리되며, 현재 사용자만 볼 수 있습니다.
  • 대화 기록은 최대 30일 동안 보관되며, 보관 기간이 지나면 자동으로 정리됩니다.

빠른 질문

Obsy Copilot를 처음 열거나 새 대화를 시작하면 창에 빠른 질문이 표시됩니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

  • 무엇을 할 수 있나요?
  • 플랫폼 핵심 기능을 소개해 주세요.
  • 가장 최근 알림 설명을 요약해 주세요.

빠른 질문은 사용자가 대화를 시작하는 데 도움을 주기 위한 것입니다. 특정 작업을 수행할 때는 분석 대상, 시간 범위 및 예상 결과를 추가로 지정하는 것이 좋습니다. 예를 들어, "좀 봐줘"라고만 입력하는 대신 "현재 오류 트레이스를 분석하여 가장 가능성이 높은 실패 노드, 영향 범위 및 다음 문제 해결 제안을 설명해 줘"라고 입력할 수 있습니다.

기능 개요

Obsy Copilot의 기능은 사용 목적에 따라 다음 네 가지 범주로 분류됩니다.

기능 분류 포함된 기능 주요 가치
관측 가능성 분석 페이지 분석 및 근본 원인 파악, 인프라스트럭처 페이지 분석, 목록 및 자산 분석, 데이터베이스 쿼리 최적화, 알림 집계 및 압축, 인시던트 초기 분석. 현재 객체, 페이지 범위 및 관측 가능성 데이터를 결합하여 이상 징후를 파악하고, 장애 진단 및 근본 원인 분석 시간을 단축합니다.
데이터 검색 DQL / PromQL 도우미, 탐색기 자연어 검색. 자연어를 쿼리문 또는 필터 조건으로 변환하여 DQL, PromQL 및 탐색기 구문 사용의 진입 장벽을 낮추고 데이터 검색 효율성을 높입니다.
리소스 생성 대시보드 생성 및 수정, Pipeline 파싱 규칙 생성. 비즈니스 목표 및 워크스페이스 메타데이터를 기반으로 대시보드 초안과 Pipeline 파싱 규칙을 생성하여 반복적인 구성 및 처음부터 작성하는 작업량을 줄입니다.
지식 서비스 노트 및 Runbook 생성, 제품 문서 Q&A. 분석 결과를 재사용 가능한 노트 또는 운영 절차로 정리하고, 제품 문서를 기반으로 사용 가이드를 얻어 지식 정리, 조회 및 공유 비용을 절감합니다.

Obsy Copilot의 분석 결과 및 생성 콘텐츠의 완전성과 정확성은 사이트 버전, 배포 구성, 사용자 권한, 현재 페이지 컨텍스트 및 관측 가능성 데이터 수집 완전성 등의 영향을 받을 수 있습니다. 결과를 사용할 때는 원본 데이터와 실제 환경을 기반으로 주요 결론을 확인하고, 후속 작업을 수행하기 전에 필요한 검증을 완료하는 것이 좋습니다.

사용 제안

  • 특정 객체를 분석해야 하는 경우, 먼저 해당 상세 페이지 또는 목록 페이지로 이동한 다음 Obsy Copilot를 엽니다. 이렇게 하면 반복적인 설명을 줄이고 결과를 현재 필터 범위 내에서 유지할 수 있습니다.
  • 질문에 목표, 시간 범위 및 예상 출력을 명시합니다. 쿼리 또는 구성 생성이 필요한 경우 데이터 도메인, 샘플 및 주요 제약 조건도 함께 제공합니다.
  • Obsy Copilot는 현재 사용자가 액세스할 수 있는 데이터 및 기능만 사용합니다. 데이터, 권한 또는 필요한 컨텍스트가 부족한 경우 결과에 제한 사항이 설명되며, 이를 근거로 문제가 이미 검증되었다고 가정할 수 없습니다.
  • Obsy Copilot가 생성한 쿼리, 구성 및 처리 제안을 프로덕션 환경에 적용하기 전에 확인하십시오. 리소스 생성을 포함하는 프로세스는 여전히 해당 모듈의 권한 및 저장 작업의 제약을 받습니다.

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