ステータスページ¶

Guanceは Status Page（サービスステータスページ）を提供しています。このページでは、各サイトのサービス稼働状況、SLO 信頼性の結果、および過去のインシデントやメンテナンス記録を確認できます。

当社はすべてのサイトのサービス状況を継続的に監視しています。サービスに問題が発生した場合、チームは直ちに対応し処理を行います。使用中に異常が発生した場合、まず Guance のサービスステータスを確認し、プラットフォームサービスの一時的な変動が原因かどうかを判断することをお勧めします。例えば、ログのアップロードに失敗した場合は、まず Guance のログサービスが正常かどうかを確認してください。

サービスサイト¶

ナビゲーションバーから ヘルプ > Status Page に移動します：

購読ボタンをクリックすると、このサイトのサービス稼働状況の監視を開始できます。購読後、サービスに異常が発生した場合、メール通知を受け取ります。

以下のリンクから直接 Guance の各サイトのサービスステータスを確認できます：

サービスステータス¶

各サイトのサービスは、以下のステータスのいずれかになる可能性があります：

異常/遅延の判断ロジック¶

Status Page は、1 次機能モジュールごとにサービスステータスを表示します。データアップロード、データ処理、データクエリなどの 2 次項目は分割しません。現在、以下のモジュールをカバーしています：

システムは、各モジュールの監視結果に基づいてサービスステータスを判断します。モジュールによって使用される監視指標は異なる場合があります。以下の表は、判断の一部の例です：

サービスステータスの管理¶

サービスステータスページでは、以下の操作が可能です：

• 各サービスサイトのリンクをクリックして、対応するサービスステータスを切り替えて表示します；

• サービスステータスをリアルタイムで更新します；

• 各 1 次機能モジュールの現在のステータスと過去 24 時間のステータスを表示します；

• 各サイトの過去 90 日間のサービスステータスと SLO 信頼性の結果を表示します；

• 過去のインシデントを切り替えて表示します。

サービス信頼性¶

Status Page は、各サイトの過去 90 日間のサービスステータスを表示し、SLO に基づいてサービス信頼性の結果を表示します。SLO（サービスレベル目標）は、指定された期間内にサービスが期待される可用性目標を達成しているかどうかを測定するために使用されます。SLO の結果を通じて、サービスが目標を達成しているかどうかを迅速に確認できます。

過去のインシデント¶

過去のインシデントページでは、以下の操作が可能です：

• 公開済みのサービスインシデントとメンテナンス記録を月別に表示します；

• インシデントに関連する 1 次機能モジュールとその SLO 信頼性の結果を表示します；

• 切り替えてサービスステータスを表示します。

過去のインシデントは、所属サイトと業務日付に基づいて表示されます。インシデント記録に以下の情報が含まれている場合、ページにも表示されます：

• インシデントステータス：異常、遅延、またはメンテナンス；

• 影響を受けるモジュール：1 つ以上の 1 次機能モジュール。

影響を受けるモジュールを含むインシデント記録は、対応する 1 次機能モジュールおよびその日の SLO 結果に関連付けられます。影響を受けるモジュールが指定されていない場合、その記録はサイトレベルの履歴記録として表示されます。