Status Page¶
Guance は Status Page（サービスステータスページ）を提供します。ここでは各サイトのサービス稼働状況、SLO 信頼性結果、および過去のインシデントやメンテナンス記録を確認できます。
すべてのサイトのサービス状況を継続的に監視しています。サービスに問題が発生した場合、チームは直ちに対応し処理します。使用中に異常が発生した場合は、まず Guance のサービスステータスを確認し、プラットフォームサービスの一時的な変動が原因かどうかを判断することをお勧めします。例えば、ログのアップロードに失敗した場合は、まず Guance のログサービスが正常であるかを確認してください。
サービスサイト¶
ナビゲーションバーから ヘルプ > Status Page に移動します：
購読ボタンをクリックすると、このサイトのサービス稼働状況の監視を開始できます。購読後、サービスに異常が発生した場合、メール通知が届きます。
注意
Guance はサイト内のワークスペースの各機能を継続的に監視します：1 分/回の頻度で検出し、5 分ごとに結果を集約します。任意の 5 分間に 1 回でも異常が発生した場合、その期間を異常と判定します。あるモジュールが 30 分間（連続 6 回の集計）連続して異常の場合、アラートメールがトリガーされます。初回のアラート後、そのモジュールの次の 5 分間集計結果が正常に戻った場合、異常イベントは終了したと判定されます。
以下のリンクをクリックして、Guance の各サイトのサービスステータスを直接確認できます：
| サイト | ログイン URL | プロバイダー |
|---|---|---|
| 中国地域1（杭州） | https://auth.guance.com/ | Alibaba Cloud（中国杭州） |
| 中国地域2（寧夏） | https://aws-auth.guance.com/ | AWS（中国寧夏） |
| 中国地域4（広州） | https://cn4-auth.guance.com/ | Huawei Cloud（中国広州） |
| 中国地域6（香港） | https://cn6-auth.guance.com/ | Alibaba Cloud（国際サイト） |
| アメリカ地域1（オレゴン） | https://us1-auth.guance.com/ | AWS（オレゴン） |
| アジア太平洋地域1（シンガポール） | https://ap1-auth.guance.com/ | AWS（シンガポール） |
| ヨーロッパ地域1（フランクフルト） | https://eu1-auth.guance.com/ | AWS（フランクフルト） |
| インドネシア地域1（ジャカルタ） | https://id1-auth.guance.com/ | Tencent Cloud（ジャカルタ） |
| アフリカ地域1（南アフリカ） | https://za1-auth.guance.com/ | Huawei Cloud（南アフリカ） |
| 中東地域1（アラブ首長国連邦） | https://me1-auth.guance.com/ | AWS（アラブ首長国連邦） |
サービスステータス¶
各サイトのサービスには以下の状態があります：
| サービスステータス | 状態の説明 |
|---|---|
| 正常 | 現在のサイトのサービスが正常に稼働していることを示します |
| 異常 | 現在のサイトのサービスに異常が発生し、データのアップロード、処理、またはクエリに影響を与える可能性があることを示します |
| 遅延 | 現在のサイトのサービスは引き続き使用可能ですが、データ処理またはクエリに遅延が発生する可能性があることを示します |
| メンテナンス | Guance の技術者が関連サービスのメンテナンスを実施していることを示します |
異常/遅延の判定ロジック¶
Status Page では、イベント、インフラストラクチャー、リアルユーザーモニタリング（RUM）、アプリケーションパフォーマンスモニタリング（APM）、メトリクス、ログ、Synthetic モニタリング、CI 可視化などの主要な機能モジュールのステータスを確認できます。
Status Page は、上記のデータ処理プロセスに基づき、データ処理とデータ保存の 2 つのプロセスでサービスステータスを判定します。以下の表を参照してください。
判定項目 |
判定条件 | サービスステータス | 説明例 |
|---|---|---|---|
| データプッシュ失敗率 | 90% を超える | 異常 | ログデータを収集し、Kodo からメッセージキューへのデータプッシュの失敗率が 90% を超えた場合、ログサービスのステータスは異常となります |
| データ取り込み失敗率 | 90% を超える | 異常 | ログデータを収集し、Kodo-x からデータベースへの書き込み失敗率が 90% を超えた場合、ログサービスのステータスは異常となります |
| メッセージサブスクリプション遅延 P99 | 5 分を超える | 遅延 | アプリケーションパフォーマンスデータを収集し、メッセージキューから Kodo-x へのデータ遅延 P99 が 5 分を超えた場合、アプリケーションパフォーマンスモニタリング（APM）サービスのステータスは遅延となります |
サービスステータスの管理¶
サービスステータスページでは、以下の操作が可能です：
-
各サービスサイトのリンクをクリックして、対応するサービスのステータスを切り替えて表示できます；
-
サービスステータスをリアルタイムで更新できます；
-
イベント、インフラストラクチャー、リアルユーザーモニタリング（RUM）、アプリケーションパフォーマンスモニタリング（APM）、メトリクス、ログ、Synthetic モニタリング、CI 機能モジュールの現在のステータスと過去 24 時間のステータスを確認できます；
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各サイトの過去 90 日間のサービスステータスと SLO 信頼性結果を確認できます；
-
過去のインシデントを表示に切り替えることができます。
サービス信頼性¶
Status Page は、各サイトの過去 90 日間のサービスステータスを表示し、SLO に基づいてサービス信頼性結果を表示します。SLO（Service Level Objective、サービスレベル目標）は、指定された期間内にサービスが期待される可用性目標を達成しているかどうかを測定するために使用されます。SLO 結果を通じて、サービスが目標を達成しているかどうかを迅速に把握できます。
過去のインシデント¶
過去のインシデントページでは、以下の操作が可能です：
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月別に公開済みのサービスインシデントとメンテナンス記録を表示できます；
-
インシデントに関連する SLO 信頼性結果を表示できます；
-
サービスステータスの表示を切り替えることができます。
インシデント記録に以下の情報が含まれている場合、ページに同時に表示されます：
-
インシデントステータス：異常、遅延、またはメンテナンス；
-
影響を受けたモジュール：ログ、メトリクス、またはインフラストラクチャー。
説明
Status Page は Guance が公式に公開した内容のみを表示します。通常のワークスペース内の SLO、ノート、ナレッジコンテンツはここでは表示されません。
