错误¶
观测云错误中心是一个全栈错误追踪与管理功能,旨在帮助团队系统化地处理应用运行中产生的各类错误。
通过对 APM(应用性能监控)、RUM(用户访问监控)和日志中的错误信息进行智能聚合,观测云将海量离散报错自动归类为可管理的Issue。系统通过特征提取和降噪处理,剔除 UUID、时间戳等变量信息,精准识别同一类错误,大幅减少重复告警干扰。
在错误分析环节,系统提供完整的上下文信息,包括错误堆栈、关联的性能链路、受影响的用户会话(session)以及相关日志和指标。对于前端错误,还能通过 SourceMap 映射还原到源代码行级位置。
同时,错误中心提供标准化的处理流程,支持错误状态流转(Triage/Assigned/Resolved/...)、负责人指派、团队评论协作等功能,确保每个错误都能被有效追踪和闭环解决,提升团队协作效率。
在错误中心,能显著减少在不同功能组件间切换的时间,精简化、效率化从错误发现到修复的完整管理流程。
错误定义¶
在“错误中心”这一功能逻辑框架中,“错误”特指从 APM、RUM 及日志三类数据源中识别出的、具有明确错误特征(包括错误类型、错误信息和错误堆栈)的异常事件单元。系统通过对错误类型、信息及堆栈特征进行标准化处理和智能指纹计算,将相同根源的多次报错自动聚合成唯一的“错误 Issue”。
每个错误 Issue 拥有独立的生命周期状态管理,遵循从“待分配 (Triage)” 到“已解决 (Resolved)” 的标准流转流程,并关联完整的分析上下文(包括性能链路、用户会话、源码映射和日志指标)。这一定义将传统分散的、重复的告警信息,转化为可追踪、可分析、可闭环处理的技术问题实体。
错误来源¶
错误中心统一管理来自以下三类数据的报错信息:
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应用性能监控(APM):服务的异常与错误
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用户访问监控(RUM):前端应用(Web/App)的用户端错误
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日志(Logs):系统或应用记录的错误日志
错误产生前提¶
错误中心采用配置驱动的形式。使用前,您需要创建投递规则来明确指定要监控的数据范围(具体日志索引、APM 服务或 RUM 应用)。配置完成后,系统将仅对这些选定数据源产生的错误进行智能分析和聚合处理。