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等级定义

系统为故障中心配置了 4 种默认等级选项:P0、P1、P2 和未知。

字段 说明
P0 默认等级配置,业务重要功能不可用且大面积影响用户
P1 默认等级配置,业务重要功能不可用,但影响用户有限,如仅影响内部用户
P2 默认等级配置,业务周边功能不可用,持续故障将大面积影响用户体验
未知 默认等级配置,业务影响未知

除默认等级之外,您可以配置自定义等级(最多可添加 10 个等级),以满足您的多种需求。

点击添加等级,选择等级色块、输入等级名称及其描述,即可创建成功。

针对等级,您可进行以下操作:

  • 编辑:点击编辑按钮,即可修改当前自定义等级的颜色、名称及描述;

  • 删除:点击即可删除当前等级。

启用/禁用默认配置

  • 启用:若默认配置为启用状态,且当前工作空间内有新增的自定义等级,则在产生或修改故障时可选择默认和自定义等级;

  • 禁用:若默认配置为禁用状态,则您在创建/修改故障时仅能选择自定义等级配置。

    • 已经存在自定义等级,从而保证在创建/修改故障时有可选择的等级;
    • 在监控器、智能监控自动发现产生了异常事件并同步产生故障的情况下,故障等级将置空;
    • 若工作空间内仍然存在使用默认等级的故障,等级将置空。

平台级别的等级配置影响

  1. 系统支持在平台级别管理故障等级配置,启用全局配置后,此处工作空间级别配置的故障等级将不再适用;
  2. 全局等级启用后,若工作空间内的监控器、智能监控等规则中应用了其他等级配置,则新产生的故障等级会置空处理。

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