错误详情¶

错误详情页为单个错误提供完整的分析工作页面。在错误列表，点击单条错误数据，即可进入其详情页。

顶部信息¶

在详情页页面，顶部展示错误的核心信息，包括当前错误对应的服务（APM/ 日志）或应用名称（RUM）、最后触发时间、错误类型与描述等。

状态流转操作¶

在详情页顶部左侧，显示当前错误的处理状态，包括：

• 待分配
• 已分配
• 处理中
• 已解决
• 已忽略

认领错误¶

错误采用用户主动认领机制。当用户认领某个错误后，其状态将自动从“待分配”更新为“已分配”，认领人即成为该错误的负责人，负责后续的分析与处理工作。处理过程的所有关键节点，包括状态变更、负责人指派、备注添加等，都会在右侧的进度时间线中清晰呈现，完整记录错误从发现到解决的全流程流转。

错误详情¶

错误详情为您提供错误的核心上下文与深度洞察，包含以下多种关键分析模块。

错误分布图¶

错误分布图基于最近一次错误的发生时间及页面所选时间范围，展示该问题在此时间段内的发生趋势。

分布图上方同步提供包括影响统计、首次出现时间、持续时长及累计触发次数等关键信息。

错误描述¶

该区域集中展示所选错误的详细信息，其内容构成根据错误来源（APM/日志/RUM）有所区分。

检测维度¶

展示最后一条错误的关键标识维度，用于定位错误发生的具体环境：

• APM/日志：服务（service）、环境（env）、版本（version）

• RUM：应用名称（app_name）、环境（env）、版本（version）

错误详情¶

展示最后一次错误的核心内容：

• APM/日志：错误信息（error_message）和错误堆栈（error_stack）（日志错误还包含 error_type）

• RUM：错误信息（error_message）和错误堆栈（error_stack）

  • 如果该错误关联了 Source Map，系统将自动解析并映射到源代码位置，支持展开和缩放查看完整堆栈信息

关联上下文¶

根据错误类型和可用数据，提供深度排查的关联信息：

• APM/日志错误

  • 链路追踪：如果该条错误数据包含了追踪标识（trace_id），则系统会进一步展示完整的调用链路详情：

    • 火焰图：可视化展示方法调用堆栈及耗时分布

    • Span 列表：列出该链路中的所有调用单元及其详细信息

    • 瀑布图：按时间顺序展示各调用的先后关系与持续时间

    • 详情面板：点击任一调用单元可查看其详细属性、日志和上下文信息

  • 关联日志：如果包含 service 维度，展示该服务在故障发生前后 2 小时内的错误日志列表

• RUM 错误

  • 会话详情：展示触发该错误的用户会话详情，包括会话基础信息和会话重放缩略图。点击缩略图可在当前页面以侧滑覆盖的形式播放完整的操作录屏，重现错误发生时的真实用户场景

  • 会话事件列表：展示该用户会话中的所有交互事件，按时间顺序展示用户的操作序列，帮助理解错误发生前的完整操作路径

操作记录¶

在错误详情页中，您可以通过“操作记录”完整追踪错误问题的整个处理历程，包含三个关键动作：

• 错误触发生成
• 状态变更（如从“待分配”改为“处理中”）
• 负责人变更

所有记录均按发生时间的倒序排列，方便您快速了解错误的最新动态和完整处理脉络。

协作记录¶

在当前详情页，通过页面下方的评论功能，可进行团队协作，支持添加文字、链接或上传附件。

所有协作内容将统一汇总至协作记录板块，系统会自动记录包括错误触发、状态变更、操作记录、负责人调整及升级通知在内的完整操作日志，形成清晰的审计线索，便于后续跟踪与复盘。

关联视图¶

错误详情页根据错误来源（APM/RUM/ 日志）提供针对性的关联分析。所有分析数据均以最近一次错误发生时间为基准，默认展示最近 2 小时内的关联上下文，具体包括关联链路、分析看板、基础设施依赖、服务拓扑及关联日志等综合视图。

更多阅读¶

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