等级定义¶

观测云为异常追踪 Issue 配置了 4 种默认等级选项：P0、P1、P2 和未知。

字段	说明
P0	默认等级配置，业务重要功能不可用且大面积影响用户。
P1	默认等级配置，业务重要功能不可用，但影响用户有限，如仅影响内部用户。
P2	默认等级配置，业务周边功能不可用，持续故障将大面积影响用户体验。
未知	默认等级配置，业务影响未知。

除默认等级之外，您可以配置自定义等级，以满足您的多种需求。

点击添加等级，选择等级色块、输入等级名称及其描述，即可创建成功。

针对等级，您可进行以下操作：

编辑：点击编辑按钮，即可修改当前自定义等级的颜色、名称及描述。
删除：点击即可删除当前等级。

注意：您最多支持添加 10 个等级。

启用/禁用默认配置¶

启用：若默认配置为启用状态，且当前工作空间内有新增的自定义等级，则您在创建或修改异常追踪时可选择默认和自定义等级；
禁用：若默认配置为禁用状态，则您在创建/修改异常追踪时仅能选择自定义等级配置。

禁用此选项需要注意三点：

已经存在自定义等级，从而保证在创建/修改 Issue 时有可选择的等级；
在监控器、智能监控、Issue 自动发现产生了异常事件并同步创建 Issue 异常追踪的情况下，Issue 等级将置空；
若工作空间内仍然存在使用默认等级的 Issue，等级将置空。

平台级别的等级配置影响¶

观测云支持在平台级别管理异常追踪等级配置，启用全局配置后，此处工作空间级别配置的异常追踪等级将不再适用。
全局等级启用后，若工作空间内的监控器、智能监控、Issue 自动发现等规则中应用了其他等级配置，则新创建的 Issue 等级会置空处理。