我的任务¶
任务是您和 Agent 协作的主要入口。相比随口提问,任务更适合承载有目标、有上下文、有过程、有结果的工作。
创建任务¶
在 Agent 工作台点击新建任务后,直接输入您希望 Agent 处理的需求和必要上下文即可。提交后,Agent 会根据需求自动生成任务名称,并开始执行任务。
点击新建任务只会打开空白输入页;发送第一条消息后,任务才会正式创建并出现在我的任务列表中。建议在首条消息中写清目标、范围、时间区间、期望结果和重要限制。
选择权限模式和模型智能¶
发送消息前,可以按任务风险和复杂度调整输入框中的选项:
| 选项 | 适用方式 |
|---|---|
| 默认权限 | Agent 在任务需要时请求确认。建议用于生产、配置修改、外部通知或边界不明确的任务。 |
| 完全访问权限 | Agent 可在当前已有能力和授权范围内直接执行相关操作,无需逐次确认。该选项不会扩大 Agent 可访问的工具、数据或系统范围,仅适合来源可信、目标明确且风险已评估的任务。 |
| Auto | 自动平衡速度和质量,适合大多数任务。 |
| Fast | 优先响应速度,适合简单查询、整理或快速确认。 |
| Standard | 兼顾准确性和效率,适合常规分析与内容生成。 |
| Pro | 使用更深入的推理,适合复杂规划、排障和多步骤任务。 |
任务创建后仍可调整权限模式和模型智能,后续消息会使用当前选择。
查找和管理任务¶
我的任务按状态分为:
- 进行中:仍可继续发送消息、执行或等待处理的任务;
- 已完成:已经正式收口的任务,只能查看,不能继续追加消息或附件。
任务创建者可以编辑任务标题和描述,方便团队识别目标和上下文。任务创建者也可以删除任务:删除进行中的任务会立即停止执行,并从所有参与者的任务列表中移除;删除已完成任务也会从所有参与者列表中移除。删除无法撤销,请先确认结论和附件已经保留。
Agent 处于创建中、离线或停用状态时,任务为只读,不能发送消息或编辑标题和描述;已有任务的创建者仍可按页面提供的操作删除任务。其他参与者只能执行当前权限允许的操作。
推进任务¶
任务创建后,您可以继续补充说明,告诉 Agent 下一步要做什么。
在任务输入框中使用 @,可以引用当前工作空间中的资源,让 Agent 围绕指定对象进行分析。当前支持服务、应用、仪表板、主机、容器和知识库。
引用实体后,Agent 可以结合实体上下文缩小分析范围,例如:
- 引用服务,分析服务的异常请求、错误率、延迟变化和上下游影响;
- 引用应用,分析应用相关的访问、性能、错误和用户体验问题;
- 引用仪表板,围绕仪表板中的指标趋势、异常点和关联数据进行解读;
- 引用主机,检查主机资源、负载、日志和相关告警线索;
- 引用容器,分析容器状态、资源使用、重启、日志和所在集群环境;
- 引用知识库,让 Agent 结合已有的 Runbook、操作规范或团队知识回答问题、核对流程和整理建议。
输入 @ 后,可以按资源类型查找并选择需要引用的内容。实际可见资源取决于当前工作空间的数据和访问权限。引用知识库时,建议同时说明希望 Agent 如何使用该内容,例如“参考这个 Runbook 检查当前告警”;引用内容只作为任务上下文,不会自动执行其中描述的操作。
任务执行过程中还可以:
- 使用 Skill,让 Agent 按特定方式处理;
- 查看 Agent 的思考过程和执行结果;
- 查看子 Agent 或外部 Agent 的协作过程;
- 在执行中停止 Agent;
- 在需要时继续发起新的请求。
任务队列¶
Agent 正在执行时,继续提交的新请求会加入任务队列并按顺序处理。您可以查看正在执行和等待中的内容,也可以在开始执行前移除不再需要的排队任务。
需要依赖前一步结果的要求可以加入队列;如果方向需要根据当前结果重新判断,建议等待本轮完成后再补充,避免队列中的旧要求与最新结论冲突。
如果任务比较复杂,建议先让 Agent 制定计划,再确认是否执行。
计划模式¶
计划模式适合复杂任务,例如问题排查、方案设计、发布检查、重构评估等。
使用计划模式时,Agent 会先帮助您明确目标、范围、步骤和风险,再进入执行。这样可以减少误解,也能避免 Agent 在信息不足时直接行动。
建议在以下场景使用计划模式:
- 任务影响多人或多个系统;
- 涉及生产环境、发布、权限或外部服务;
- 需要多步骤执行;
- 需要先确认范围和成功标准;
- 希望 Agent 先给出方案,再决定是否实施。
复杂任务与子 Agent¶
对于包含多个相互独立工作项的复杂任务,Agent 可以在当前任务中创建临时子 Agent,并行完成调研、分析、验证或内容产出,再由主 Agent 统一汇总结果。该能力无需单独配置。
例如,您可以要求 Agent 同时:
- 分析多个相互独立的服务或数据对象;
- 分别检查代码、测试和文档;
- 从不同证据来源验证同一个问题;
- 生成多份互不依赖的材料,再汇总为最终报告。
任务消息下方的子 Agent 执行卡片会展示每个子任务的状态、进展、结果或错误。状态可能包括启动中、执行中、重试中、疑似停滞、取消中、需人工检查、超时、失败、已取消、无法恢复和已完成。
子 Agent 仍使用当前 Agent 已有的工具、权限模式和安全边界,不会因为任务被拆分而获得额外权限。单个子任务失败时,其他相互独立的子任务可以继续;主 Agent 会基于已经完成的结果说明成功项、失败项和需要继续处理的内容。
子 Agent 不能继续创建下一级子 Agent。需要多层拆分时,请让主 Agent 直接规划各个工作项并统一汇总。
为了提高拆分质量,建议在任务中写清:
- 可以并行处理的工作项;
- 每个工作项的输入、范围和期望结果;
- 最终需要如何汇总、比较或排序;
- 哪些步骤存在严格依赖,或会写入同一个资源。
有先后依赖、多个步骤会修改同一个对象,或需要连续审批时,应让 Agent 按顺序执行,不要为了并行而强行拆分。
如果任务需要另一个已部署 Agent 的专业能力或数据范围,而不是当前会话中的临时子 Agent,请先配置 Agent 协作(A2A)。
任务洞察¶
任务洞察会把任务中的关键信息整理出来,帮助您快速理解当前任务发生了什么。
可查看的信息包括:
- 证据;
- 假设;
- 分析;
- 异常;
- 影响范围;
- 结论;
- 操作建议。
任务洞察支持时间线和列表视图。时间线适合回顾任务推进过程,列表适合按类型查看重点信息。如果任务消息很多,可以先查看任务洞察抓住重点。
任务附件¶
任务附件用于集中展示当前任务中的文件。您可以在消息输入区上传图片或文件,作为 Agent 执行任务的上下文;Agent 在分析、整理或生成结果时,也可能产出 PDF、Excel、报告、导出文件等附件。
在任务附件页面中可以:
- 查看用户上传和 Agent 生成的附件;
- 按需下载对应文件。
上传前请移除不必要的敏感信息,并确认当前 Agent 和任务参与者有权查看文件内容。已完成任务不能继续上传附件。
审批¶
当 Agent 需要执行高风险动作时,可能会出现审批请求。您可以在任务中查看待审批项,并决定是否允许。
审批前建议确认:
- Agent 要执行什么动作;
- 这个动作影响哪些系统或数据;
- 是否有回滚或恢复方式;
- 当前任务是否真的需要这一步;
- 操作是否符合团队流程。
不要因为任务紧急就跳过审批判断。
停止执行¶
如果发现 Agent 的方向不对、任务范围需要调整,或当前执行不再需要,可以点击停止执行。停止后,您可以补充新说明,再重新发起请求。
停止执行只会中断当前进行中的响应或操作,不代表任务已经完成。任务仍然可以继续推进,也可以在补充说明后重新让 Agent 执行。
完成任务¶
完成任务用于对一次任务进行正式收口。当任务目标已经达成,或当前任务不再需要继续推进时,可以点击任务完成,并在确认窗口中选择完成并生成报告。
确认后,Agent 会整理当前会话并生成任务报告,任务随后标记为已完成。这是一次性操作:完成后不可恢复,也不能继续追加新的消息、附件或任务要求。如果只是要中断当前这一次执行、稍后仍需继续任务,应使用停止执行,不要完成任务。
完成任务前请确认
任务完成后无法重新打开继续执行。请先确认必要结论、附件和后续行动已经保留,并等待仍在进行的关键操作结束。
任务完成后,团队可以围绕这次任务回看关键结论、主要证据、任务洞察和产出附件,便于复盘、交接或后续追踪。
完成前建议确认:
- 目标是否已经达成;
- 关键结论是否清楚;
- 需要保留的附件是否已经生成并可下载;
- 任务洞察中是否能看到主要证据和结论;
- 后续行动项是否已经明确。
