我的任务¶

任务是您和 Agent 协作的主要入口。相比随口提问，任务更适合承载有目标、有上下文、有过程、有结果的工作。

创建任务¶

在 Agent 工作台点击新建任务后，直接输入您希望 Agent 处理的需求和必要上下文即可。提交后，Agent 会根据需求自动生成任务名称，并开始执行任务。

点击新建任务只会打开空白输入页；发送第一条消息后，任务才会正式创建并出现在我的任务列表中。建议在首条消息中写清目标、范围、时间区间、期望结果和重要限制。

选择权限模式和模型¶

发送消息前，可以按任务风险和复杂度调整输入框中的选项：

除了 Auto、Fast、Standard 和 Pro，您还可以在模型选择器中选择当前 Agent 可用的具体模型，并查看模型简介和消耗倍率。不确定如何选择时，建议使用 Auto。

支持思考配置的模型会提供思考强度选项，您可以按任务需要选择强度，或开启、关闭思考。可用选项因模型而异，以页面展示为准。

任务创建后仍可调整权限模式、模型和思考强度，后续消息会使用当前选择。原选模型下架时，页面会显示提示，发送消息时自动使用 Auto；思考配置失效时，请按提示重新选择。

查找和管理任务¶

我的任务按状态分为：

• 进行中：仍可继续发送消息、执行或等待处理的任务；
• 已完成：已经正式收口的任务，只能查看，不能继续追加消息或附件。

任务创建者可以编辑任务标题和描述，方便团队识别目标和上下文。任务创建者也可以删除任务：删除进行中的任务会立即停止执行，并从所有参与者的任务列表中移除；删除已完成任务也会从所有参与者列表中移除。删除无法撤销，请先确认结论和附件已经保留。

Agent 处于创建中、离线或停用状态时，任务为只读，不能发送消息或编辑标题和描述；已有任务的创建者仍可按页面提供的操作删除任务。其他参与者只能执行当前权限允许的操作。

推进任务¶

任务创建后，您可以继续补充说明，告诉 Agent 下一步要做什么。

在任务输入框中使用 @，可以引用当前工作空间中的资源，让 Agent 围绕指定对象进行分析。当前支持服务、应用、仪表板、主机、容器和知识库。

引用实体后，Agent 可以结合实体上下文缩小分析范围，例如：

• 引用服务，分析服务的异常请求、错误率、延迟变化和上下游影响；
• 引用应用，分析应用相关的访问、性能、错误和用户体验问题；
• 引用仪表板，围绕仪表板中的指标趋势、异常点和关联数据进行解读；
• 引用主机，检查主机资源、负载、日志和相关告警线索；
• 引用容器，分析容器状态、资源使用、重启、日志和所在集群环境；
• 引用知识库，让 Agent 结合已有的 Runbook、操作规范或团队知识回答问题、核对流程和整理建议。

输入 @ 后，可以按资源类型查找并选择需要引用的内容。实际可见资源取决于当前工作空间的数据和访问权限。引用知识库时，建议同时说明希望 Agent 如何使用该内容，例如“参考这个 Runbook 检查当前告警”；引用内容只作为任务上下文，不会自动执行其中描述的操作。

查询其他工作空间的数据¶

目标工作空间已向当前空间授予数据查询权限时，您可以让 Agent 查询并分析这些空间的数据。无需在目标空间创建另一个 Agent，查询仍受已授权的数据类型、日志索引等范围限制。授权配置请参阅跨工作空间授权。

在任务中说明目标空间、分析对象、时间范围和期望结果，例如：

对比“生产环境”和“预发布环境”空间中，订单服务最近 1 小时的错误率和请求延迟，说明主要差异及需要关注的问题。

未指定其他空间时，默认查询当前空间；不确定可查询哪些空间时，可以先询问“当前可以查询哪些工作空间的数据”。一次联合查询仅包含同一目标站点内的空间。同属一个组织不代表已获得普通数据查询权限。

跨空间查询用于读取和分析数据，不会授予目标空间的配置修改权限。需要其他 Agent 的专业知识、工具或处理流程时，可以使用 Agent 协作，具体区别请参阅跨空间查询与 A2A：如何选择。

添加多模态内容¶

任务支持文字、图片等多模态内容输入。您可以在描述任务时附上截图、图表或相关文件，帮助 Agent 更完整地理解上下文，并结合其中的信息完成分析与处理。

任务执行过程中还可以：

• 使用 Skill，让 Agent 按特定方式处理；
• 查看 Agent 的思考过程和执行结果；
• 查看子 Agent 或外部 Agent 的协作过程；
• 在执行中停止 Agent；
• 在需要时继续发起新的请求。

查看执行进展¶

Agent 执行任务时，回答内容会逐步展示，无需等待整段回答生成完毕。模型返回思考内容时，页面也会同步展示，方便您了解当前处理进展。

思考内容支持展开和折叠，执行中会随新增内容自动滚动；手动向上滚动可以查看已有内容。没有思考内容时，页面仍会展示实际的工具执行过程和回答。需要中断当前执行时，可以点击停止执行。

任务队列¶

Agent 正在执行时，继续提交的新请求会加入任务队列并按顺序处理。您可以查看正在执行和等待中的内容，也可以在开始执行前移除不再需要的排队任务。

需要依赖前一步结果的要求可以加入队列；如果方向需要根据当前结果重新判断，建议等待本轮完成后再补充，避免队列中的旧要求与最新结论冲突。

如果任务比较复杂，建议先让 Agent 制定计划，再确认是否执行。

计划模式¶

计划模式适合问题排查、方案设计、发布检查等复杂任务。Agent 会先帮助您明确目标、范围和执行步骤，待您确认计划后再实施。

1. 开启计划：在任务输入框底部点击 + > 计划模式，输入任务目标并发送。
2. 确认需求：按页面底部的问题补充要求，可返回上一步调整回答，完成后提交。
3. 查看与调整：在对话中查看生成的计划；如需修改，点击调整，填写说明并提交调整。
4. 执行计划：确认方案后点击实施计划，在对话中查看执行进展和结果。

填写需求时，如需退出，可点击交互区右上角的退出计划模式并确认，尚未提交的回答不会保留。计划确认不替代执行过程中可能出现的操作审批。

在对话中管理自动化任务¶

如果希望将工作安排在未来执行或定期重复，可以直接在当前 Agent 的任务对话中提出要求，例如“每天北京时间 9 点汇总生产服务最近 24 小时的告警，生成按严重程度排序的日报”。您也可以查询已有自动化任务、修改标题和执行要求、调整执行计划、暂停、启用或删除任务。

对话管理仅作用于当前工作空间中当前 Agent 的自动化任务，并受当前账号权限约束。具体操作示例、配置范围和执行记录查看方式，请参阅在任务对话中管理自动化任务。

复杂任务与子 Agent¶

对于包含多个相互独立工作项的复杂任务，Agent 可以在当前任务中创建临时子 Agent，并行完成调研、分析、验证或内容产出，再由主 Agent 统一汇总结果。该能力无需单独配置。

例如，您可以要求 Agent 同时：

• 分析多个相互独立的服务或数据对象；
• 分别检查代码、测试和文档；
• 从不同证据来源验证同一个问题；
• 生成多份互不依赖的材料，再汇总为最终报告。

任务消息下方的子 Agent 执行卡片会展示每个子任务的状态、进展、结果或错误。状态可能包括启动中、执行中、重试中、疑似停滞、取消中、需人工检查、超时、失败、已取消、无法恢复和已完成。

子 Agent 仍使用当前 Agent 已有的工具、权限模式和安全边界，不会因为任务被拆分而获得额外权限。单个子任务失败时，其他相互独立的子任务可以继续；主 Agent 会基于已经完成的结果说明成功项、失败项和需要继续处理的内容。

子 Agent 不能继续创建下一级子 Agent。需要多层拆分时，请让主 Agent 直接规划各个工作项并统一汇总。

为了提高拆分质量，建议在任务中写清：

• 可以并行处理的工作项；
• 每个工作项的输入、范围和期望结果；
• 最终需要如何汇总、比较或排序；
• 哪些步骤存在严格依赖，或会写入同一个资源。

有先后依赖、多个步骤会修改同一个对象，或需要连续审批时，应让 Agent 按顺序执行，不要为了并行而强行拆分。

如果任务需要另一个已部署 Agent 的专业能力或数据范围，而不是当前会话中的临时子 Agent，请先配置 Agent 协作（A2A）。

任务洞察¶

任务洞察会把任务中的关键信息整理出来，帮助您快速理解当前任务发生了什么。

可查看的信息包括：

• 证据；
• 假设；
• 分析；
• 异常；
• 影响范围；
• 结论；
• 操作建议。

任务洞察支持时间线和列表视图。时间线适合回顾任务推进过程，列表适合按类型查看重点信息。如果任务消息很多，可以先查看任务洞察抓住重点。

保存与分享任务内容¶

您可以通过任务快照分享当前记录及附件，也可以让 Agent 将 RCA、分析报告、巡检结果等内容生成文件，用于下载、归档，或通过邮件发送给指定收件人。

分享任务快照¶

任务创建者可以生成分享链接，方便他人查看任务记录和附件，无需加入原任务。

1. 在我的任务列表中，点击目标任务的 … > 分享。
2. 设置链接有效期：默认 7 天，可选择 3 天、7 天、30 天、自定义到期时间或长期有效。
3. 点击生成链接，生成成功后点击复制链接并发送给接收人。

接收人无需登录，持链接即可只读查看快照中的任务记录，以及预览或下载附件，不能继续对话或执行任务操作。

快照保留生成时已保存的任务记录和附件，后续新增内容不会同步，原任务的修改或删除也不会影响已生成的快照。需要分享最新内容时，请重新生成链接；链接到期后，接收人需联系分享者获取新链接。

生成并下载文件¶

Agent 支持生成 PDF、DOC、Excel、MD、TXT 等格式的文件。生成后，文件会显示在任务附件中，您可以直接查看或按需下载。用户上传和 Agent 生成的文件会统一展示在任务附件中。

上传前请移除不必要的敏感信息，并确认当前 Agent 和任务参与者有权查看文件内容。已完成任务不能继续上传附件。

通过邮件分享¶

您可以要求 Agent 将当前对话中产生的内容通过邮件发送，例如发送 RCA、报告或分析结论。提出要求时，建议明确收件人、邮件主题和需要发送的内容。

Agent 默认生成并发送 HTML 邮件，可使用标题、段落、列表、表格和链接组织内容，便于阅读。邮件内容会遵循当前对话的语言要求；如果需要纯文本邮件，请在请求中明确说明。

发送前请确认收件人和内容范围，避免将敏感数据发送给无权查看的人员。

审批¶

当 Agent 需要执行高风险动作时，可能会出现审批请求。您可以在任务中查看待审批项，并决定是否允许。

审批前建议确认：

• Agent 要执行什么动作；
• 这个动作影响哪些系统或数据；
• 是否有回滚或恢复方式；
• 当前任务是否真的需要这一步；
• 操作是否符合团队流程。

不要因为任务紧急就跳过审批判断。

停止执行¶

如果发现 Agent 的方向不对、任务范围需要调整，或当前执行不再需要，可以点击停止执行。停止后，您可以补充新说明，再重新发起请求。

停止执行只会中断当前进行中的响应或操作，不代表任务已经完成。任务仍然可以继续推进，也可以在补充说明后重新让 Agent 执行。

完成任务¶

完成任务用于对一次任务进行正式收口。当任务目标已经达成，或当前任务不再需要继续推进时，可以点击任务完成，并在确认窗口中选择完成并生成报告。

确认后，Agent 会整理当前会话并生成任务报告，任务随后标记为已完成。这是一次性操作：完成后不可恢复，也不能继续追加新的消息、附件或任务要求。如果只是要中断当前这一次执行、稍后仍需继续任务，应使用停止执行，不要完成任务。

任务完成后，团队可以围绕这次任务回看关键结论、主要证据、任务洞察和产出附件，便于复盘、交接或后续追踪。

完成前建议确认：

• 目标是否已经达成；
• 关键结论是否清楚；
• 需要保留的附件是否已经生成并可下载；
• 任务洞察中是否能看到主要证据和结论；
• 后续行动项是否已经明确。