Status Page¶
观测云提供 Status Page，帮助用户实时查看观测云不同站点的服务状态，以及历史上发生的问题和处理记录。
观测云会实时关注各个站点的服务状态，若发生服务问题，会第一时间进行处理解决。若您在使用观测云的过程中发现异常，您可以及时查看观测云的服务状态来判断异常原因，如您发现日志无法上报，可以关注观测云的日志服务是否正常。
服务站点¶
若您已经登录到观测云，您可以通过点击左下角的帮助 > Status Page 来查看观测云各个站点的服务状态。
点击订阅图标，即可监测当前站点的服务运行状态。订阅成功后，若服务运行状态出现异常会向您发送邮件通知。
注意：观测云将对站点下工作空间的各功能模块以 1 分钟/次的频率进行检测，5 分钟进行一次检测汇总。5 分钟内，存在一次异常即判定此次汇总为异常。若连续 6 次（即 30 分钟）为连续的异常事件，则会触发告警通知邮件。第一次异常告警通知后，若第一次检测该功能模块（即 5 分钟一次的检测汇总）为正常，则判定异常事件已恢复正常。
您也可以直接点击以下链接查看观测云各个站点的服务状态。
| 站点 | 服务状态 URL | 运营商 |
|---|---|---|
| 中国区1（杭州） | https://status.guance.com | 阿里云（中国杭州） |
| 中国区2（宁夏） | https://aws-status.guance.com | AWS（中国宁夏） |
| 中国区3（张家口） | https://cn3-status.guance.com | 阿里云（中国杭州） |
| 中国区4（广州） | https://cn4-status.guance.com | 华为云（中国广州） |
| 海外区1（俄勒冈） | https://us1-status.guance.com | AWS（美国俄勒冈） |
服务状态¶
观测云支持实时查看不同站点的服务状态，包括正常、异常、延迟和维护。
| 服务状态 | 状态说明 |
|---|---|
| 正常 | 表示当前站点的服务正常工作，数据断档丢失。 |
| 异常 | 表示当前站点的服务发生异常，存在数据丢失的可能 |
| 延迟 | 表示当前站点的服务发生延时，数据断档丢失，查询数据延迟 |
| 维护 | 表示观测云技术人员正在对当前站点进行维护 |
异常/延迟判断逻辑¶
在 Status Page，您可以查看事件、基础实施、用户访问监测、应用性能监测、指标、日志、可用性监测、安全巡检、CI 可视化等功能模块的状态，下图是各个功能模块的数据处理过程，主要包括数据采集、数据处理和数据存储。
观测云的 Status Page 基于以上的数据处理过程，在数据处理和数据存储这两个过程进行服务状态的判断，如下表所示：
| 判断项 | 判断条件 | 服务状态 | 示例说明 |
|---|---|---|---|
| 数据推送失败率 | 大于 90% | 异常 | 采集日志数据，从 Kodo 推送数据到消息队列的失败率大于 90%，此时日志服务的状态为异常。 |
| 数据入库失败率 | 大于 90% | 异常 | 采集日志数据，从 Kodo-x 写入数据库的失败率大于 90%，此时日志服务的状态为异常。 |
| 消息订阅延迟 P99 | 大于 5 分钟 | 延迟 | 采集应用性能数据，消息队列发送到 Kodo-x 的数据延迟 P99 超过 5 分钟，此时应用性能监测服务的状态为延迟。 |
查看服务状态¶
在观测云服务状态页面，您可以：
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点击切换查看所有站点的服务状态；
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实时刷新服务状态；
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查看事件、基础实施、用户访问监测、应用性能监测、指标、日志、可用性监测、安全巡检、CI 功能模块的当前状态和最近 24 小时状态；
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切换查看历史事故。
历史事故¶
在历史事故页面，您可以：
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查看每月发生的所有服务故障；
-
切换查看服务状态。
