故障统计¶

在仪表板中查看故障的认领率、平均响应耗时（MTTA）和平均恢复耗时（MTTR），了解故障处理效率及其变化。

添加图表¶

1. 进入场景 > 仪表板，打开目标仪表板。
2. 点击添加图表，在高级图表中选择故障统计。
3. 选择统计指标，设置故障筛选条件。
4. 在右侧显示设置中选择概览或趋势后保存。

选择统计范围¶

• 过滤：按标签、状态、等级和值班快速筛选，支持多选。
• 搜索：选择服务、环境、处理人等字段及对应值，或输入故障名称并按 Enter 搜索。

时间范围¶

图表默认跟随仪表板时间。需要单独设置时，在图表编辑器右上角选择时间范围后保存。

选择统计指标¶

显示设置¶

概览¶

以数值卡片展示所选指标。开启显示故障数后，可同时查看相应的故障数量。

趋势¶

选择折线图或柱状图，查看指标随时间的变化。

在统计间隔中设置每个点或柱代表多长时间，支持自动和自定义。

耗时单位¶

MTTA、MTTR 支持自动选择单位，也可指定秒、分钟、小时或天。

标题、描述等通用设置，请参见图表配置。