观测云费用中心服务协议¶

本服务条款是观测云费用中心的经营者上海观测未来信息技术有限公司（以下简称为 “观测未来”）与用户（以下简称 “您” ），共同缔结的对双方具有约束力的有效契约。 观测未来向用户提供本网站上所展示的产品与服务（以下简称 “本服务” ），并将不断更新服务内容，最新的服务以本网站上的相关产品及服务介绍的页面展示以及向用户实际提供的为准。

第一条 总则¶

您确认：您在使用本服务之前，已经充分阅读、理解并接受本服务条款的全部内容（特别是以加粗及/或下划线标注的内容），一旦您选择“同意”并完成注册流程或使用本服务，即表示您同意遵循本服务条款之所有约定。

您同意：观测未来有权随时对本服务条款及相应的服务规则内容进行单方面的变更，并有权以消息推送、网页公告等方式予以公布，而无需另行单独通知您；若您在本服务条款内容公告变更后继续使用本服务的，表示您已充分阅读、理解并接受修改后的协议内容，也将遵循修改后的条款内容使用本服务；若您不同意修改后的服务条款，您应立即停止使用本服务。

第二条 账户¶

（一） 注册

1、注册者资格

1.1 您确认，在您完成注册程序或以其他观测未来允许的方式实际使用本服务时，您应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织（ 以下统称为 “法律主体” ）。

1.2 若您是未成年人或限制民事行为能力人，则您不具备前述主体资格，您及您的监护人应承担因您的不当注册行为而导致的一切后果，且观测未来有权注销（永久冻结）您的账户，并向您及您的监护人索偿。

2、注册、账户和实名认证

2.1 在您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本服务条款且完成全部注册程序后，或在您按照激活页面提示填写信息、阅读并同意本服务条款且完成全部激活程序后，或您以其他观测未来允许的方式实际使用本网站服务时，您即受本服务条款约束。您可以使用您提供或确认的邮箱、手机号码或者观测未来允许的其它方式作为登录手段进入本网站。

2.2 您了解并同意，您在本网站完成的注册程序并注册成功后，您即已获得观测云费用中心账户。

2.3 目前观测云费用中心允许一个法律主体只拥有一个平台账户。除非有法律规定或生效法律文书确定，或者符合观测未来公布的条件，否则您不得以任何方式转让、赠与或让他人继承您的观测云费用中心账户。同时，在进行符合条件的观测云费用中心的账户转让、赠与或继承时，观测未来有权要求您及/ 或受让者、受赠者或您的继承人提供合格的文件材料并按照观测未来要求的操作流程办理。

2.4 您了解并同意，为保证账户和交易安全，观测未来有权随时要求您完成观测云费用中心账户的实名认证，比如要求自然人提供【身份证、手机号码】等信息，要求企业提供【营业执照、统一社会信用代码证、法定代表人信息】等信息；同时，观测未来可能会就某些产品或服务的开通，要求您提供更多的身份资料、所属企业信息和工商证照等信息，做进一步的身份认证或资格验证，您的账户只有在通过这些认证和验证之后，方可获得使用相关产品或服务的资格。

（二） 信息

1、在完成注册或激活流程时，您应当按照法律法规要求，按相应页面的提示准确提供并及时更新您的资料，以使之真实、及时，完整和准确。如有合理理由怀疑您提供的资料错误、不实、过时或不完整的，观测未来有权向您发出询问及/或要求改正的通知，并有权直接做出删除相应资料的处理，直至中止、终止对您提供部分或全部服务。观测未来对此不承担任何责任，您将承担因此产生的任何直接或间接损失及不利后果。

2、您应当准确填写并及时更新您提供的电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等联系方式，以便观测未来或其他会员与您进行有效联系，因通过这些联系方式无法与您取得联系，导致您在使用观测未来服务过程中产生任何损失或增加费用的，应由您完全独自承担。您了解并同意，您有义务保持您提供的联系方式的有效性，如有变更需要更新的，您应按观测未来的要求进行操作，补充并完善个人/企业的信息。

（三） 账户安全

1、您须自行负责对您的观测云费用中心账户和密码保密，且须对您在该登录名和密码下发生的所有活动（包括但不限于信息披露、发布信息、网上点击同意或提交各类规则协议、网上续签协议或购买服务等）承担责任。您同意：(a)如发现任何人未经授权使用您的观测云费用中心的账户和密码，或发生违反保密规定的任何其他情况，您会立即通知观测未来，并授权观测未来进行相应处理；(b)确保您在每个上网时段结束时，以正确步骤离开网站。观测未来不能、也不会对因您未能遵守本款规定而发生的任何损失或损毁负责。您理解观测未来对您的请求采取行动需要合理时间，观测未来对在采取行动前已经产生的后果（包括但不限于您的任何损失）不承担任何责任。

2、除非有法律规定或司法裁定，且征得观测未来的同意，否则，您的账户登录和密码不得以任何方式转让、赠与或继承（与账户相关的财产权益除外）。

3、您理解并同意，观测未来有权了解您使用本网站产品及服务的真实背景及目的，有权要求您如实提供真实、全面、准确的信息；如果观测未来有合理理由怀疑您提供的信息不真实、您进行虚假交易，或您的行为违反观测未来的网站规则的，观测未来有权暂时或永久限制您账户下所使用的所有产品及/或服务的部分或全部功能。

4、您理解并同意，基于运行和交易安全的需要，观测未来有权暂时停止或者限制您账号下部分或全部的资金支付功能，观测未来将通过邮件、站内信、短信或电话等方式通知您，您应及时予以关注并按照程序进行申诉等后续操作。

5、您理解并同意，观测未来有权按照国家司法、行政、军事、安全等机关（包括但不限于公安机关、检察机关、法院、海关、税务机关、安全部门等）的要求对您的个人信息及在本网站的资金、交易及账户等进行查询、冻结或扣划。

（四）账户注销

1、观测未来保留在您违反国家、地方法律法规规定或违反本服务条款的情况下，中止或终止为您提供部分或全部服务、直至注销观测未来账户的权利。

2、登录名的注销

2.1 您理解并同意，如您连续 12 个月未使用您的邮箱、手机或本网站认可的其他方式和密码登录过本网站，且您的账户下不存在任何未到期的服务，观测未来有权注销您的登录名，您将不能再登录观测云费用中心网站。

2.2 您同意并授权观测未来相关网站 / APP，如您在任一观测未来相关网站 / APP 有欺诈、发布或销售伪劣商品、侵犯他人合法权益或其他严重违反任一观测未来规则的行为，该网站 / APP在观测未来的范围内对此有权披露，您的观测云费用中心登录名可能被注销，被注销后您不能再登录观测云费用中心相关网站/ APP，观测未来网站 / APP 服务同时终止。

3、您保证不会采取任何影响、损害或可能影响、损害观测未来、观测未来的关联公司等各公司、网站合法权益，前述影响或损害观测未来合法权益的行为或方式包括但不限于：

3.1 违反观测未来公布的任何服务协议/条款、管理规范、交易规则等规范内容。

3.2 破坏或试图破坏观测未来公平交易环境或正常交易秩序。

3.3 任何使用含有观测未来公司名称、品牌且对他人有误导嫌疑或任何使用某种中英文( 全称或简称)、数字、域名等意图表示或映射与观测未来具有某种关系的。

3.4 观测未来根据自行合理判断，认为可能是与如上行为性质相同或产生如上类似风险的其他情况。您认可观测未来有权在您违反上述约定时有权终止向您提供服务，所有相关的服务将同时终止。

第三条 企业会员功能¶

您在观测云费用中心完成账户注册之后即可通过账户登录该平台，享受部分服务/产品的试用功能，只有在您成为企业会员之后才能开通钱包功能，享受观测云费用中心提供的更好的服务/产品。

（一）企业会员的申请与开通

1、您可以在观测云费用中心申请成为企业会员，并根据观测云费用中心的要求提供企业名称、营业执照等信息与资料，观测未来将于收到申请后3个工作日内对您提交的信息与申请予以审核，并通过观测云费用中心通知您审核结果。审核通过即表明您已成功开通企业会员功能。

2、观测云费用中心每月会给您发送账单，告知您在当月的消费情况。

（二）企业会员的钱包功能

1、观测云费用中心会给每位企业会员开通钱包功能，在钱包中包含现金余额与授信额度两部分。现金余额是您充值而形成的，而授信额度是根据您与观测未来的线下协议、或由观测未来审核您的资格赋予您的先使用后付费的额度。

2、您可以使用现金余额与授信额度购买观测云费用中心的服务/产品。观测未来将根据您对观测云费用中心服务/产品的使用量每日进行结算，根据相应费用扣除您的现金余额，余额不足的扣除授信额度。当您的现金余额足以支付在观测云费用中心消费的服务/产品时，观测云费用中心不会扣除您的授信额度；当您的现金余额不足以支付在观测云费用中心消费的服务/产品时，观测云费用中心会默认扣除您的授信额度，但在此等情况下，您将不得超出授信额度范围购买观测云费用中心的服务/产品。

3、观测云费用中心将给您在授信额度范围内的消费额【15】天的账期，此等消费额将在您消费之日起【15】天后到期。

4、您通过所用客户端（包括但不限于手机、网站及其他第三方支付渠道）相应支付方式（具体支付方式请见充值页面）为其账户充值。充值时，您也可享受观测云费用中心所赋予的充值优惠（如有，具体详见充值协议）。当您账户的授信额度小于授信额度上限时，您的充值金额将会先填补当前授信额度与授信额度上限之间的差额，剩余金额则以现金余额的形式储存在您的账户中。

5、当您的现金余额与授信额度均使用完毕时，您已进入暂停状态，观测未来有权暂时取消您在平台上购买的其他未付清服务/产品的使用资格。

6、当授信额度范围内的消费额到期时，您已进入欠费状态，观测未来有权同时采取如下一种或多种措施：

6.1 除您在观测云费用中心上已付清的服务/产品外，暂时取消您在平台上购买的其他未付清服务/产品的使用资格。

6.2 观测未来有权向您发出解约通知并单方面解除本服务条款，并要求您支付应付费用的20%作为解约违约金。

6.3 自观测未来向您发出解约通知之日起，您还应向观测未来每日缴纳应付费用0.5%的滞纳金。

6.4 对于您在观测云费用中心相关数据观测未来有权处理并进行删除销毁。

7、开票申请

您在观测云费用中心上收到记录当月消费情况的账单后，可以在平台上选择申请以电子发票或普通纸质发票形式开具普通或增值税专用发票，发票税率根据国家税收法律法规确定，您应同时提供足够的开票信息。

此外，您应填写详细的邮寄地址或邮箱地址以便观测未来将发票寄出。如您选择开具纸质发票的，观测未来在接收到开票申请后将普通纸质发票邮寄至您的邮寄地址处，寄送相关费用由您承担；如您选择开具电子发票的，观测未来在接收到开票申请后将电子发票以邮件形式发送至您的邮箱。

（三）阿里云服务/产品的企业会员价功能

根据您与观测未来签署的线下协议，企业会员可以享受企业会员价购买观测云费用中心上所提供的阿里云服务/产品（以下简称“企业会员价功能”），具体如下：

1、功能的开通

您应提交您的企业名称、营业执照等信息，观测未来将于收到申请后2个工作日内对您提交的信息与申请予以审核，并通过观测云费用中心通知您审核结果。审核通过即表明您已成功开通企业会员价功能，观测未来将为您开通一个新的阿里云账户，且该账户将自动与观测未来的阿里云账户完成关联，您仅可以在观测云费用中心上利用该账户以企业会员价购买阿里云的服务/产品。

您应保证在提交申请时及之后，在未经观测未来同意的情况下，您的阿里云账户没有关联除观测未来外的任何其他阿里云账户，否则观测未来有权解除您阿里云账户与观测未来账户的关联关系。

2、价格组成

企业会员价由控制台价格与服务费两部分组成，即企业会员价=控制台价格+服务费。

所谓控制台价格是指观测未来通过其与阿里云的长期战略合作伙伴关系而取得的购买阿里云服务/产品的非常优惠的价格。

所谓的服务费是指作为观测未来取得控制台价格的对价，观测未来向您收取的服务费用。

3、收费标准

观测云费用中心将根据您与观测未来签署的线下协议收取相应的服务费。

4、价格上限承诺

观测未来承诺在任一时间，企业会员价均不得高于阿里云官方网站 (https://www.aliyun.com/) 所提供的同一阿里云服务/产品的价格。若发生控制台价格加服务费将超过阿里云官方价格的情况，则观测未来将下调服务费，以使企业会员价不高于阿里云官方价格。

5、注意事项

为了您能正常购买阿里云服务/产品，在前述合作期限您应保持您的阿里云账户余额不少于100元。

特此说明：您通过观测云费用中心企业会员价功能购买阿里云服务/产品所产生的消费额均由观测未来的阿里云账户承担，阿里云官方并不会扣除您阿里云账户中的余额。

第四条 网站服务使用守则¶

为有效保障您使用本服务的合法权益，您理解并同意接受以下规则：

1、您通过包括但不限于以下方式向观测未来发出的指令，均视为您本人的指令，不可撤回或撤销，您应自行对观测未来执行前述指令所产生的任何结果承担责任：

1.1 通过您的观测未来账户和密码进行的所有操作。

1.2 通过与您的账号绑定的手机号码向观测未来发送的全部信息。

1.3 通过与您的账号绑定的其他硬件、终端、软件、代号、编码、代码、其他账户名等有形体或无形体向观测未来发送的信息。

1.4 其他观测未来与您约定或观测未来认可的其他方式。

2、您在使用本服务过程中，本服务条款内容、页面上出现的关于交易操作的提示或观测未来发送到您手机的信息（短信或电话等）内容是您使用本服务的相关规则，您使用本服务即表示您同意接受本服务的相关规则。您了解并同意观测未来有权单方修改服务的相关规则，而无须征得您的同意，服务规则应以您使用服务时的页面提示（或发送到该手机的短信或电话等）为准，您同意并遵照服务规则是您使用本服务的前提。

3、观测未来可能会以电子邮件（或发送到您手机的短信或电话等）方式通知您服务进展情况以及提示您进行下一步的操作，但观测未来不保证您能够收到或者及时收到该邮件（或发送到该手机的短信或电话等），且不对此承担任何后果。因此，在服务过程中您应当及时登录到本网站查看和进行交易操作。因您没有及时查看和对服务状态进行修改或确认或未能提交相关申请而导致的任何纠纷或损失，观测未来不负任何责任。

4、您授权观测未来可以通过向第三方审核您的身份和资格，取得您使用本服务的相关资料。

5、在您开始使用观测未来的某一产品或服务前，可能需要和观测未来就这一产品或服务签订单独的服务协议。您只有在接受该服务协议的全部内容后方可使用该产品或服务；如您不同意该服务协议的部分或者全部的，请您不要进行后续操作。

6、在您使用观测未来服务时，观测未来有权依照相应的产品及/或服务收费介绍、订单及/或相关协议向您收取服务费用。观测未来拥有制订及调整服务费之权利，具体服务费用以您使用本服务时页面上所列之收费方式公告或您与观测未来达成的其他书面协议为准。

7、特别提示

7.1 部分观测未来服务开通后，即使您未新增服务项目或资源，亦未进行新的操作，但因占用资源的收费及扣费将持续发生,请您注意及时于账户中补充款项，以保证服务不被终止，或您应及时进行服务终止的操作。

7.2 当您因欠费而被终止服务后，您仍应将欠缴的费用付清。否则，观测未来将保留按照本服务条款您收取滞纳金的权利。

8、申诉及处理

8.1 在您使用观测未来服务的过程中，有可能因为存在以上本服务条款所列情形之一，而被观测未来采取了包括但不限于停止全部或部分服务、限制服务的全部或部分功能、冻结全部或部分账户资金等措施，观测未来将通过邮件、站内信、短信或电话等方式通知您按照相应的程序进行申诉。

8.1.1 您通过申诉程序，向观测未来申请解除上述限制或冻结或恢复服务的，应按照观测未来的要求，如实提供身份证明及相关资料，以及观测未来要求的其他信息或文件，以便观测未来进行核实。您应充分理解您的申诉并不必然被允许，观测未来有权依照自行判断来决定是否同意您的申诉请求。

8.1.2 您理解并同意，如果您拒绝如实提供身份证明及相关资料的，或未能通过观测未来审核的，观测未来有权长期冻结该等账户且长期限制该等产品或者服务的部分或全部功能。

9、关于第三方

9.1 如果您通过使用本服务，将获取使用来自第三方的任何产品或服务，您还可能受限于该等第三方的相关条款和条件，观测未来对此不予过问亦不承担任何责任，本服务条款不影响您与该第三方的法律关系。

9.2 您确认并同意，观测未来的各关联公司均为本服务条款的第三方受益人，且观测未来关联公司有权直接强制执行并依赖本服务条款中授予其利益的任何规定。除此之外，任何第三方均不得作为本服务条款的第三方受益人。

第五条 您的权利和义务¶

（一） 权利和义务

1、您有权利享受观测未来提供的互联网技术和信息服务，并有权利在接受观测未来提供的服务时获得观测未来的技术支持、咨询等服务，服务内容详见本网站相关产品介绍。

2、您保证不会利用技术或其他手段破坏或扰乱本网站及观测未来其他客户的网站。

3、您应尊重观测未来及其他第三方的知识产权和其他合法权利，并保证在发生侵犯上述权益的违法事件时尽力保护观测未来及其股东、雇员、合作伙伴等免于因该等事件受到影响或损失；观测未来保留您侵犯观测未来合法权益时终止向您提供服务并不退还任何款项的权利。

4、对由于您向观测未来提供的联络方式有误以及您用于接受观测未来邮件的电子邮箱安全性、稳定性不佳而导致的一切后果，您应自行承担责任，包括但不限于因您未能及时收到观测未来的相关通知而导致的后果和损失。

（二） 您保证

1、您使用观测未来产品或服务时将遵从国家、地方法律法规、行业惯例和社会公共道德，不会利用观测未来提供的服务进行存储、发布、传播如下信息和内容：违反国家法律法规政策的任何内容（信息）；违反国家规定的政治宣传和/或新闻信息；涉及国家秘密和/或安全的信息；封建迷信和/或淫秽、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息；博彩有奖、赌博游戏；违反国家民族和宗教政策的信息；妨碍互联网运行安全的信息；侵害他人合法权益的信息和/或其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容;您同时承诺不得为他人发布上述不符合国家规定和 / 或本服务条款约定的信息内容提供任何便利，包括但不限于设置 URL、BANNER 链接等。

2、使用观测未来产品或服务时，应遵守您与观测未来签订的服务条款、观测未来在www.boss.guance.com 相关页面上的管理规范、流程、服务说明、价格说明和您确认同意的订购页面的内容，包括但不限于：

2.1 您应按时付款。

2.2 不应出现任何破坏或试图破坏网络安全的行为等。

3、您以及您的关联方不是任何国家，国际组织或者地域实施的贸易限制，制裁或者其他法律限制的对象。如您违反上述保证，观测未来除有权根据相关服务条款采取删除信息、中止服务、终止服务的措施，并有权限制您账户如新购产品或服务、续费等部分或全部功能，如因您上述行为给观测未来造成损失的，您应予赔偿。

4、若您使用的某项服务中包含可下载的观测未来软件，则观测未来仅授予您非独占性的、不可转让的、非商业运营目的的个人使用许可。除非观测未来另有明示或与您另有约定外，您不得复制、修改、发布、出售或出租服务或所含软件的任何部分，也不得进行反向工程或试图提取该软件的源代码。

第六条 观测未来的权利和义务¶

1、观测未来应根据您选择的服务以及交纳款项的情况向您提供合格的网络技术和信息服务。

2、观测未来承诺对您资料采取对外保密措施，不向第三方披露您资料，不授权第三方使用您资料，除非：

2.1 依据本服务条款或者您与观测未来之间其他服务协议、合同、在线条款等规定可以提供。

2.2 依据法律法规的规定应当提供。

2.3 行政、司法等职权部门要求观测未来提供。

2.4 您同意观测未来向第三方提供。

2.5 观测未来解决举报事件、提起诉讼而提交的。

2.6 观测未来为防止严重违法行为或涉嫌犯罪行为发生而采取必要合理行动所必须提交的。

2.7 观测未来为向您提供产品、服务、信息而向第三方提供的，包括观测未来通过第三方的技术及服务向您提供产品、服务、信息的情况。

3、观测未来有权根据本服务条款的约定，根据您的服务使用情况，自您的现金余额中直接扣除相关服务费用。

4、当存在如下情形之一时，观测未来有权对您名下账户资金的部分或全部进行冻结：

4.1 国家法律、法规、政策、法律文书的规定。

4.2 国家有权机关要求进行冻结的。

4.3 您使用观测未来服务的行为涉嫌违反国家法律法规及行政规定的。

4.4 观测未来基于单方面合理判断，认为您的账户操作、资金进出等存在异常时。

4.5 他人向您账户错误汇入资金等导致您可能存在不当得利的。

4.6 您遭到他人投诉， 且对方已经提供了一定证据的。

4.7 观测未来根据自行合理判断，认为可能产生风险的其他情况。

观测未来按照前述规定对您的账户资金进行冻结后，将通过邮件、站内信、短信或电话等方式通知您按照相应的程序进行申诉。如果您按照观测未来的要求进行申诉并经观测未来审核通过的，观测未来将立即解除资金冻结措施；如果您未在规定时间内进行申请，或您的申诉未能通过观测未来审核的，则您确认观测未来有权长期冻结该资金，或将相关冻结款项按原路退回该笔资金的充值来源账户（包括但不限于银行账户等）。

第七条 隐私及其他个人信息的保护¶

一旦您同意本服务条款或使用本服务，您即同意观测未来按照以下条款来使用和披露您的个人信息。

（一） 登录名和密码

在您注册账户时，观测未来会要求您设置观测未来账户登录名和密码来识别您的身份，并设置密码提示问题及其答案，以便在您丢失密码时用以确认您的身份。您仅可通过您设置的密码来使用该账户，如果您泄漏了密码，您可能会丢失您的个人识别信息，并可能导致对您不利的法律后果。该账户和密码因任何原因受到潜在或现实危险时，您应该立即和观测未来取得联系，在观测未来采取行动前，观测未来对此不负任何责任。

（二） 银行账户信息

若观测未来所提供的服务需要您提供您的银行账户信息，在您提供相应信息后，观测未来将严格履行相关保密约定。

（三） 登录记录

为了保障您使用本服务的安全以及不断改进服务质量，观测未来将记录并保存您登录和使用本服务的相关信息，但观测未来承诺不将此类信息提供给任何第三方（除双方另有约定或法律法规另有规定及观测未来关联公司外）。

（四） 广告

观测未来会对观测未来用户的身份数据进行综合统计，并出于销售和奖励的需要使用或披露。

（五） 外部链接

本网站含有到其他网站的链接，但观测未来对其他网站的隐私保护措施不负任何责任。观测未来可能在任何需要的时候增加商业伙伴或共用品牌的网站。

（六） 安全

观测未来仅按现有技术提供相应的安全措施来使观测未来掌握的信息不丢失，不被滥用和变造。这些安全措施包括向其他服务器备份数据和对用户密码加密。尽管有这些安全措施，但观测未来不保证这些信息的绝对安全。

（七） 用户信息

您完成账户注册或激活账户时，应向观测未来提供您的真实姓名、地址、国籍、电话号码和电子邮件地址，您还可以选择来填写相关附加信息（包括但不限于您公司所在的省份和城市、时区和邮政编码、传真号码、个人主页和您的职务）。

您同意本服务条款时您即表明同意观测未来所列条款，同意观测未来将这些个人信息披露给授权服务提供商和相关第三方。 您进一步理解并同意，在同意本服务条款时或在您将您的个人信息提交至观测未来时，您即将您的数据自您的所在国家转移至中国大陆，而且该等转移是为履行您和观测未来所订立至协议和/或为您提供您所要求之服务的必要步骤。

（八） 用户业务数据

您通过使用观测云费用中心提供的服务/产品，加工、存储、上传、下载、分发以及通过其他方式处理的数据，均为您的用户业务数据，您完全拥有您的用户业务数据。观测未来会严格执行您的指示处理您的业务数据，除按与您协商一致或执行明确的法律法规要求外，不对您的业务数据进行任何非授权的使用或披露。

您进一步同意观测未来：

1、向您发送定制化的信息或新产品 / 服务信息，通过电邮、电话（包括语音电话、传真或信息，如果您表明我们可以以此方式联系您）。

2、出于为您提供增强或分析的统计功能使用您的个人信息，或者出于销售或鼓励的目的使用或披露个人信息。

第八条 系统中断或故障¶

系统可能因下列状况无法正常运作，使您无法使用各项互联网服务时，观测未来不承担损害赔偿责任，该状况包括但不限于：

1、观测未来在系统停机维护期间。

2、电信设备出现故障不能进行数据传输的。

3、因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素，造成观测未来系统障碍不能执行业务的。

4、由于黑客攻击、电信部门技术调整或故障、网站升级、银行方面的问题等原因而造成的服务中断或者延迟。

第九条 责任范围及责任限制¶

1、观测未来仅对本服务条款中列明的责任承担范围负责。

2、本服务之合作单位，所提供之服务品质及内容由该合作单位自行负责。

3、您了解并同意，因您使用本服务、违反本服务条款或在您的账户下采取的任何行动，而导致的任何第三方索赔，应且仅应由您本人承担。如果由此引起观测未来及其关联公司、员工、客户和合作伙伴被第三方索赔的，您应负责处理，并承担由此造成的全部责任。

4、在法律允许的情况下，观测未来对于与本服务条款有关或由本服务条款引起的任何间接的、惩罚性的、特殊的、派生的损失（包括业务损失、收益损失、利润损失、使用数据、商誉或其他经济利益的损失），不论是如何产生的，也不论是由对本服务条款的违约（包括违反保证）还是由侵权造成的，均不负有任何责任，即使事先已被告知此等损失的可能性。另外即使本服务条款规定的排他性救济没有达到其基本目的，也应排除观测未来对上述损失的责任。

5、除本服务条款另有规定或观测未来与您就某一具体产品及/或服务另有约定外，在任何情况下，您同意观测未来对本服务条款所承担的赔偿责任总额不超过向您收取的当次服务费用总额。

第十条 完整协议¶

1、本服务条款由本服务条款与本网站公示的各项规则组成，相关名词可互相引用参照，如有不同理解，以本服务条款为准。

2、本服务条款的章节标题仅为行文方便而设，不具有法律或合同效力。

3、您对本服务条款理解和认同，您即对本服务条款所有组成部分的内容理解并认同，一旦您使用本服务，您和观测未来即受本服务条款所有组成部分的约束。

4、本服务条款部分内容被有管辖权的法院认定为违法的，不因此影响其他内容的效力。

第十一条 商标、知识产权的保护¶

1、除第三方产品或服务外，本网站上所有内容，包括但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、架构、页面设计，均由观测未来或观测未来关联企业依法拥有其知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。

2、非经观测未来或观测未来关联企业书面同意，任何人不得擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表本网站上程序或内容。

3、尊重知识产权是您应尽的义务，如有违反，您应承担损害赔偿责任。

第十二条 通知送达¶

1、您理解并同意，观测未来可依据自行判断，通过网页公告、电子邮件、手机短信或常规的信件传送等方式向您发出通知，且观测未来可以信赖您所提供的联系信息是完整、准确且当前有效的；上述通知于发送之日视为已送达收件人。

2、除非本服务条款另有约定或观测未来与您另行签订的协议明确规定了通知方式，您发送给观测未来的通知，应当通过观测未来对外正式公布的通信地址、传真号码、电子邮件地址等联系信息进行送达。

第十三条 法律适用与管辖¶

本服务条款之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律。因本服务条款产生之争议，均应依照中华人民共和国法律予以处理，并提交上海浦东新区法院审判。

用户确认声明页

您确认：您已经仔细阅读本服务条款内容，尤其是字体加粗及/或下划线标注的内容。您通过页面点击或其他方式确认的，即表示您同意遵循本服务条款之所有约定；如您对本服务条款内容或页面提示信息有疑问，请勿进行下一步操作。