异常追踪¶

异常追踪是故障管理的重要功能之一。与事件不同，异常追踪可以通过获取当前工作空间内的异常日志数据，自动发出异常事件的告警通知。此外，它还支持工作空间中的任何成员将观测到的异常现象定义为Issue。通过手动创建和成员协同的方式，团队可以及时定位并有效解决正在发生的异常问题。

这些 Issue 随后通过频道进行统一管理，包括查看 Issue 的范围、订阅成员和回复等信息。为了提高问题解决的效率，异常追踪功能进一步设置了日程和通知策略。通过日程设置，您可以精确控制 Issue 通知的发送时间和接收者，从而确保通知更加及时和具有针对性，帮助团队成员迅速响应问题。

同时，通知策略与频道紧密配合，向下与日程联动，确保通知的及时性和准确性；向上触达频道，使得 Issue 的管理和通知过程更加协同和高效。这种闭环机制有助于确保所有相关团队成员及时获得必要的信息，快速解决问题。