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エラー詳細


エラー詳細ページでは、個別のエラーに関する完全な分析ワークページを提供します。エラー一覧で、任意のエラーデータをクリックすると、その詳細ページに移動します。

上部情報

詳細ページの上部には、エラーの中核情報が表示されます。これには、現在のエラーに対応するサービス(APM/ログ)またはアプリケーション名(RUM)、最後のトリガー時刻、エラータイプと説明などが含まれます。

ステータス遷移操作

詳細ページ上部の左側には、現在のエラーの処理ステータスが表示されます。これには以下が含まれます。

  • 未割り当て
  • 割り当て済み
  • 処理中
  • 解決済み
  • 無視

エラーの引き受け

エラーはユーザーが自ら引き受ける仕組みを採用しています。ユーザーがエラーを引き受けると、そのステータスは自動的に「未割り当て」から「割り当て済み」に更新され、引き受けたユーザーがそのエラーの責任者となり、以降の分析と処理を担当します。処理過程におけるすべての主要なイベント(ステータス変更、責任者割り当て、コメント追加など)は、右側の進捗タイムラインに明確に表示され、エラー発見から解決までの全フローを完全に記録します。

注意

ステータスを変更できるのは、責任者または管理者のみです。

エラー詳細

エラー詳細は、エラーに関する中核的なコンテキストと詳細なインサイトを提供し、以下の複数の主要な分析モジュールを含みます。

エラー分布図

エラー分布図は、最後のエラー発生時刻とページで選択した時間範囲に基づいて、その期間における問題の発生傾向を表示します。

分布図の上部には、影響統計、初回発生時刻、継続時間、累積トリガー回数などの主要情報が表示されます。

エラー説明

この領域には、選択したエラーの詳細情報が集中して表示されます。その内容は、エラーのソース(APM/ログ/RUM)によって異なります。

検出ディメンション

最後のエラーの主要な識別ディメンションを表示し、エラーが発生した具体的な環境を特定するために使用します。

  • APM/ログ:サービス(service)、環境(env)、バージョン(version
  • RUM:アプリケーション名(app_name)、環境(env)、バージョン(version

エラー詳細

最後のエラーの核心内容を表示します。

  • APM/ログ:エラーメッセージ(error_message)とエラースタック(error_stack)(ログエラーの場合は error_type も含む)
  • RUM:エラーメッセージ(error_message)とエラースタック(error_stack
    • このエラーが Source Map に関連付けられている場合、システムは自動的に解析してソースコードの位置にマッピングし、完全なスタック情報を展開・拡大して表示できます。

関連コンテキスト

エラータイプと利用可能なデータに基づいて、詳細な調査のための関連情報を提供します。

  • APM/ログエラー
    • 分散型トレーシング:このエラーデータにトレースID(trace_id)が含まれている場合、システムはさらに完全な呼び出しチェーンの詳細を表示します。
      • フレームグラフ:メソッド呼び出しスタックとその所要時間の分布を可視化します。
      • Span リスト:このチェーン内のすべての呼び出しユニットとその詳細情報を一覧表示します。
      • ウォーターフォールチャート:各呼び出しの時系列と所要時間を表示します。
      • 詳細パネル:任意の呼び出しユニットをクリックすると、その詳細な属性、ログ、コンテキスト情報を表示できます。
    • 関連ログ:service ディメンションが含まれている場合、そのサービスの障害発生前后 2 時間以内のエラーログ一覧を表示します。
  • RUM エラー
    • セッション詳細:このエラーをトリガーしたユーザーセッションの詳細を表示します。これには、セッション基本情報とセッションリプレイのサムネイルが含まれます。サムネイルをクリックすると、現在のページでスライドオーバーレイ形式で完全な操作録画を再生し、エラー発生時の実際のユーザーシナリオを再現できます。
    • セッションイベント一覧:このユーザーセッション内のすべてのインタラクションイベントを時系列で表示し、エラー発生前の完全な操作パスを理解するのに役立ちます。

操作記録

エラー詳細ページでは、「操作記録」を通じてエラー問題の処理過程全体を完全に追跡できます。これには以下の 3 つの主要なアクションが含まれます。

  • エラートリガーによる生成
  • ステータス変更(例:「未割り当て」から「処理中」へ)
  • 責任者変更

すべての記録は発生時刻の降順で表示され、エラーの最新動向と完全な処理の流れを迅速に把握できます。

コラボレーション記録

現在の詳細ページでは、ページ下部のコメント機能を使用してチームコラボレーションが可能です。テキスト、リンクの追加、またはファイルの添付がサポートされています。

すべてのコラボレーション内容は、コラボレーション記録セクションに統合され、システムはエラートリガー、ステータス変更、操作記録、責任者変更、エスカレーション通知を含む完全な操作ログを自動的に記録し、その後の追跡と振り返りのための明確な監査証跡を形成します。

関連ビュー

エラー詳細ページは、エラーのソース(APM/RUM/ログ)に基づいて、関連する分析を提供します。すべての分析データは、最後のエラー発生時刻を基準とし、デフォルトで最近 2 時間以内の関連コンテキストを表示します。具体的には、関連トレース、分析ダッシュボード、インフラ依存関係、サービスマップ、関連ログなどの総合ビューが含まれます。

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