カスタム Status Page¶
Status Page は、顧客や協力先に対して業務サービスの稼働状況を公開するための機能です。「決済 API」「注文照会」などのサービスを SLO に関連付けて、サービスの状態や達成率を表示し、ノートを使ってインシデントやメンテナンスの進捗を公開できます。訪問者は公開アドレスから確認できるため、ワークスペースへのログインは不要です。各ワークスペースに 1 つの Status Page を設定できます。
前提条件¶
- 現在のメンバーに Status Page 設定管理権限が必要です。役割管理で設定できます。
- SLO を作成済みで、読み取り権限を所有していること。SLI タイプはモニターとメトリクスの両方をサポートしており、関連付ける SLO は有効化済みで、グループディメンションが設定されていない必要があります。
- インシデントやメンテナンス記録を公開するには、現在のワークスペースの公開ノートを用意し、ノートの読み取り権限を持っている必要があります。
ページの作成と公開¶
- 管理 > Status Page に移動し、ページを作成して基本情報を入力します。タイムゾーンは、記録の業務日付の解釈や履歴統計の日付区切りに使用されるため、サービスが対象とするリージョンに合わせて選択してください。
- サービスセクションで外部に公開する業務サービスを追加し、各サービスに 1 つの SLO を関連付けます。複数のサービスで同じ SLO を再利用できます。目標と検出ルールはモニター > SLOで管理します。
- ドラフトを保存してプレビューし、内容を確認してページを公開をクリックすると、公開アドレスを共有できます。
公開するには、外部公開が有効で、有効な SLO に関連付けられたサービスが少なくとも 1 つ必要です。ドラフトは設定の編集用であり、公開ページは最後に公開した設定を使用します。 その後、ページ、サービス、ノートの関連設定を変更した場合は、ドラフトを保存して公開を更新すると反映されます。
インシデントとメンテナンス記録の公開¶
関連ノートで公開ノートを選択し、業務日付、タイプ、影響サービスを設定して、外部公開を有効にしてから保存・公開します。
影響サービスは空欄にできます。 空欄の記録は、履歴ページのサービスフィルターですべてのサービスを選択すると確認できます。特定のサービスを選択した場合は、そのサービスに関連付けられた記録が表示されます。
タイプがメンテナンスの記録は、関連サービスのこの業務日付のステータスをメンテナンスとして表示します。異常と遅延の記録はイベントの経過を説明するためのもので、サービスのステータスは SLO 達成率から算出されます。
記録の更新方法は変更内容によって異なります：
- タイトルと本文：ソースノートを直接編集します。公開済みの記録はソースノートの最新内容を読み込むため、保存すると外部に反映されます。
- 日付、タイプ、影響サービス、表示状態：関連設定を変更し、ドラフトを保存して公開を更新します。
- 記録の取り下げ：関連付けを解除して保存・公開します。ソースノートは引き続き保持されます。ソースノートが非公開または削除された場合、公開ページでもその記録の表示が停止されます。
公開済みの記録は業務日付ごとに履歴に保持され、記録内の影響サービス名は公開時点の名前が使用されます。
サービスステータスと達成率について¶
直近 X 日間の SLO 達成率は、関連付けた SLO に設定された評価期間を使用します。 たとえば、SLO が直近 30 日を選択している場合、サービスには直近 30 日間の達成率が表示されます。モニタータイプは稼働時間の割合で計算し、メトリクスタイプは成功数と総数の割合で計算します。
サービスステータスは、達成率と SLO 目標によって決まります：
| ステータス | 意味 |
|---|---|
| 正常 | 達成率が目標を満たしています。 |
| 遅延 | 達成率が最低目標を満たしていますが、目標を下回っています。 |
| 異常 | 達成率が最低目標を下回っています。 |
| メンテナンス | 公開済みのメンテナンス記録が、このサービスと現在の業務日付を対象としています。 |
| 不明 | 関連付けられたソースが無効であるか、有効な統計結果がまだありません。 |
24 時間トレンドには、SLO 評価期間に基づいて各時点で算出したステータスが表示されます。90 日トレンドには、各日の終了時点での期間達成率が記録され、今日は最新結果が表示されます。履歴に記録がない場合は、有効なサンプルがないと表示されます。メトリクスタイプでは直近の有効な検出結果が使用されるため、確認の際はデータの更新時刻にも注意してください。
たとえば、30 日間の評価期間を持つ SLO を関連付けている場合、履歴上の特定の日の値は、その日までの直近 30 日間の達成率を表します。
公開ページの管理¶
- サービスの非表示または削除：変更後に保存・公開すると、サービスは公開リストから外れます。ノートに参照されているサービスを削除する前に、ノートの影響サービスを先に調整してください。
- 履歴バージョンの確認：バージョンセレクターを使用して、公開時点の設定を確認できます。履歴バージョンには設定の記録が保持され、ソース情報とノート本文は常に現在の内容が読み込まれます。
- 公開の取り消しと復元：公開済みメニューから公開を取り消すと、元のアドレスでのビジネスコンテンツの表示が停止します。設定と履歴バージョンは引き続き保持され、再度公開する場合は元のアドレスが使用されます。