Web セッションリプレイ (Session Replay Web)¶

導入¶

セッションリプレイの設定が完了すると、リアルユーザーモニタリング（RUM）の Session エクスプローラー一覧、およびすべての RUM エクスプローラーの詳細ページでセッションリプレイを表示できます。

注意: Session Replay のデータ保持ポリシーは RUM と連動しており、RUM データの保持期間が3日間の場合、Session Replay のデータも3日間保持されます。RUM のデータ保持ポリシーを変更すると、Session Replay の保持期間もそれに合わせて調整されます。

Session エクスプローラー一覧で、再生ボタンが表示されます。クリックすると再生できます。

Session、View、Error エクスプローラーの詳細ページで、右上のリプレイを表示をクリックすると、現在のユーザーセッションの操作リプレイを表示できます。
View、Error、Resource、Action、Long Task エクスプローラーの詳細ページのソースセクションで、現在のユーザーセッションの操作リプレイを表示できます。
- 詳細：詳細ボタンをクリックすると、セッション詳細を表示、現在のセッションIDでフィルター、セッションIDをコピーが可能です。
- 再生：再生ボタンをクリックすると、セッションリプレイを表示できます。

セッションリプレイページでは、ユーザーがセッション全体で行った操作（アクセスしたページ、操作記録、発生したエラーデータなど）を確認でき、クリックしてユーザーの操作過程を再生できます。

左側のリストでは、以下を実行できます。

プレーヤーの下部では、以下を実行できます。

リプレイデータがまだ生成されていない場合や異常が発生した場合、再生できない黒いプレーヤーを表示する代わりに、対応するステータス説明と推奨操作が表示されます。

ページステータス	説明	推奨操作
データ生成中	Session Replay データはすでにアップロード済みですが、システムがリプレイファイルを生成中です	しばらくしてからページを更新し、再度再生してください
リプレイデータが不完全	一部のリプレイデータは受信済みですが、完全なリプレイを生成できません	データのアップロードが完了するまで待ってから再試行してください。同時にネットワークと SDK のアップロードステータスを確認してください
リプレイデータなし	現在のセッションには利用可能なリプレイデータがありません	Session Replay のサンプリングレート、SDK の初期化、および録画開始設定を確認してください
ステータス照会異常	システムが一時的にリプレイファイルの生成ステータスを照会できません	ページを更新して再試行してください。継続して失敗する場合はテクニカルサポートにお問い合わせください
リプレイファイル取得エラー	リプレイファイルは生成済みですが、ファイルの取得中にエラーが発生しました	リプレイを再読み込みしてください。継続して失敗する場合はテクニカルサポートにお問い合わせください

48時間を超えてもアップロードが完了しない場合、ページに遅延アップロードの注意が表示されます。最終的なステータスは、ページの照会結果に基づきます。